165 TL EFT Yatırımı Hesaba Yansımıyor Ve Canlı Destek Yanıt Vermiyor

Gamelobi üzerinden bakiye işlemleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 9 Mayıs saat 01.26’da kendi banka hesabımdan TR72**************************20 IBAN numarasına 165 TL EFT/havale ile bakiye yüklemesi yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu tutar hâlâ Gamelobi hesabıma tanımlanmadı.

Dekont üzerinde ad-soyadım Türkan Angin, Gamelobi hesabımda kullandığım e-posta/kullanıcı adım ise a*********@gmail.com’dur. Canlı desteğe defalarca yazmama rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı, cevap alamıyorum ve sorunla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Gönderdiğim 165 TL bakiyenin derhal hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.