to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel marka ankastre seti yaklaşık bir hafta önce satın aldım ancak beş gündür kurulum için kimseye ulaşamıyorum. Kurul...um talebi oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, telefonla aradığımda da çağrılarıma cevap verilmiyor. Kurulum yapılamadığı için aldığım ankastre seti şu an hiç kul
"Yaşadığım kurulum süreciyle ilgili mağduriyetimi ilettikten sonra şikayetim kısa sürede değerlendirilerek çözüme kavuşturuldu. Özellikle çözüm odaklı yaklaşımları, geri dönüşleri ve mağduriyetimi gidermek adına gösterdikleri ilgi için teşekkür ederim. Bir sorun yaşandığında önemli olan, müşterinin sesinin duyulması ve çözüm üretilmesidir. Kumtel’in bu konuda gerekli hassasiyeti göstermesinden memnuniyet duydum. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim. 🌷"
Kumtel’den aldığım ankastre dokunmatik 3’lü setin kurulumu 31 Temmuz’dan bu... yana bir türlü yapılmıyor. Servisi kendi telefonumdan defalarca aramama ra
Kumtel marka set üstü ocağı 3 gün önce aldım ve mutfağıma yerleştirdim, ancak yetkili servis “yeri uygun değil” diyerek ...kurulumu yapmadı. Mutfak dolaplarının yeri gerekçe gösterilerek montajı reddettiler ve bu konuda hiçbir alternatif çözüm veya yönlendirme sunulmadı. Müşteri hizmetlerini 0850 333
"Kumtel Genel Merkezinden Asena hanım aradı, firma adına özür diledi ve kurulum tamamlandı. Şikayetim kalmadı."
08.07.2026 tarihinde Niğde merkez Şahinali Mahallesi’ndeki BİM Market’ten K...umtel marka beyaz renkli ankastre takım satın aldım. Ürünün kurulumu için a
Yaklaşık iki ay önce Kumtel marka ankastre set aldım ancak aldığıma alacağıma pişman oldum. Özellikle ocak düzgün çalışm...ıyor, fırın ise aşırı ısı yayıyor. Fırının yaydığı ısı nedeniyle mutfaktaki mobilyalar ve tezgâh neredeyse zarar görecek duruma geldi. Ayrıca doğalgaz hortumu fırının arkasından ge
"Teşekkür ederim işlem sonuçlandı"
Kumtel’den aldığım ankastre setin kurulumu için iki kez kayıt oluşturmama r...ağmen süreç bir türlü tamamlanmadı. İlk oluşturduğum servis kaydında, kurul
"İlginize teşekkürler. Özellikle montaj ekibine."
Kumtel KSG ankastre setini 3 hafta önce Samsun Kılıçdede Mahallesi'ndeki Bİ...M şubesinden 9.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kurulumu için müşteri hi
Airfryer1.340
Ankastre Fırın2.037
Ankastre Set5.336
Aspiratör428
Barbekü10
Bulaşık Makinesi179
Buzdolabı193
Davlumbaz1.183
Elektrikli Düdüklü Tencere23
Elektrikli Isıtıcı297
Elektrikli Izgara14
Fanlı Isıtıcı313
Fırın784
Halı Yıkama Makinesi92
Hamur Yoğurma Makinesi216
Hava Temizleyici15
Kettle21
Kıyma Makinesi23
Klima430
Mikrodalga77
Ocak2.583
Radyatör21
Set Üstü Ocak1.456
Süpürge60Şarjlı Mop50
Tost Makinesi116
Ütü24
Ütü Masası5
Vakum Makinesi37
Vantilatör497Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72
