Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

00:00

Resul

Kumtel

28 Haziran 2025 13:50

272

Kumtel'in ocağını aldık ama almaz olaydık, tam bir hafta oldu. Hâlâ kuruluma gelmediler, ben yemek yapamıyorum. Böyle bir servis hizmeti olmaz. Müşteri hizmetlerini arıyoruz ama ulaşamıyoruz. Muhatap birini bulamıyorum. Bir an önce ocağın kurulumu yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ocak Kurulumu İçin Haftalardır Bekliyorum Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

Oğuzhan

Kumtel

10 Haziran 2025 15:04

913

Kumtel marka ocak satın aldım, 2 haftadır kurulumu için bekliyorum. Servis çok yoğun galiba, müşteri hizmetlerini aradım onlara da ulaşılamıyor. Bence hizmet konusunda aksaklık yaşanıyor, hayırlısı ile sorunsuz bir şekilde ocağın kurulumunu yaptırırım.

Kumtel Ocak Kurulum Talebi

Bülent

Kumtel

12 Eylül 2024 23:23

675

Kumtel ocak aldık. İki hafta oluyor. Servisi arıyorum, ulaşamıyorum. Form doldurup gönderdim, bir cevap alamadım. Evimizin ihtiyacı olan bir şeyi alıyoruz ama nedense kurulumu hâlâ yapılmadı. Çok mağduruz, yetkili kişilerin ilgilenmesini istiyoruz. Şimdiden teşekkürler.

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Servisi Randevu Verip Gelmiyor

Ayşe

Kumtel

28 Aralık 2023 12:25

1.185

Kumtel'den aldığım ocağın kurulumu için 4 Aralık tarihinde servis talep ettim. 5 gün içinde servisin geleceğini söylediler ama gelmedi. Tekrar aradım 21 Aralık için randevu verildi gelmediler. Daha sonra 27 Aralık için randevu verildi ama yine gelmediler. Müşteri Hizmetleri şikayet kaydınız oluşturu...

Kumtel Servis Kurulum Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri!

Kübra

Kumtel

12 Eylül 2024 14:19

893

Kumtel firmasından aldığımız set üstü ocağı bir hafta geçmesine rağmen kurulumunu yapmaya gelmediler. Söz konusu Kumtel firmasının yetkili servisinden ve ulaşılamayan müşteri temsilciliğinden şikayetçiyim. Bir haftadır bekliyoruz. Bu nasıl bir servistir? Kumtel'den şikayetim var, şikayetimin gideril...

Kumtel Servis Kurulum Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri!

1 Destek

İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ocak Siparişi Sonrası Kurulum Ve İletişim Sorunu Yaşanıyor

İlayda

Kumtel

30 Mayıs 2025 17:11

421

Kumtel'den ocak siparişi verdik. Ne kurulum yapan var ne de başka bir şey; kimsenin umurunda değil. Müşteri hizmetleri asla açmıyor, kimseye ulaşamıyoruz. 1 haftadır ocak evde boş boş duruyor, ne yapacağımızı şaşırdık. Ne arayan var ne de telefonu açan; ocağı kullanamıyoruz. 1 haftadır yemek bile ya...