Kumtell Ankastre Ürünümün Kurulumu 15 Gün Boyunca Gecikti Ve İletişim Yok

Kumtell marka ankastre ürünümü 3 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı 15 günü geçmesine rağmen hâlâ kurulumu yapılmadı. Bayramdan önce Salı günü geleceklerini söylemelerine rağmen o günden bu yana ne gelen oldu ne de arayan.

İstanbul Bağcılar’daki adresim için defalarca kurulum talebi oluşturmama rağmen her aradığımda yalnızca kaydımın gözüktüğü ve gelecekleri söyleniyor, ancak hiçbir şekilde servis yönlendirilmiyor. Müşteri olarak tamamen oyalanıyorum ve mağdur ediliyorum.

Kumtell yetkili servisin bir an önce benimle iletişime geçerek İstanbul Bağcılar’daki adresime servis göndermesini ve ankastre ürünümün kurulumunun acilen yapılmasını talep ediyorum.