to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Hataları Nedeniyle Dış Ünitenin Sabitleme, Drenaj Ve Elektrik Bağlantısında Güvenlik Sorunu
20.05.2026 tarihinde Adana Seyhan’da Kumtel yetkili servisi tarafından duvar tipi Kumtel klimamın montajı yapıldı. Ancak montaj sırasında ciddi montaj hataları olduğunu fark ettim. Dış ünite sabitleme bağlantısı eksik yapılmış, drenaj hortumu gelişi güzel bırakılmış ve elektrik kablosu sarkık şekilde bırakılmış durumda.
Hem görüntü kirliliği hem de güvenlik açısından beni rahatsız eden bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum. Klimamın dış ünitesinin güvenli şekilde sabitlenerek, drenaj sisteminin doğru biçimde bağlanmasını ve elektrik kablosunun standartlara uygun, güvenli ve düzgün bir şekilde çekilmesini talep ediyorum.
Kumtel’in yetkili servisi tarafından, tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan, montajın baştan sona güvenli ve düzgün şekilde yeniden yapılmasını rica ediyorum.
Sayın İsrafil Bey, İletmiş olduğunuz Montaj Hataları Nedeniyle Dış Ünitenin Sabitleme, Drenaj Ve Elektrik Bağlantısında Güvenlik Sorunu konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Kesinlikle çözüme ulaşmadı kesinlikle
