to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel markalı 12.000’lik klimamın montajı bugün yapıldı. Sıfır aldığım klimanın kutusunun içinden 3 metre klima hortumu zaten çıkmasına rağmen, montajı yapan Kumtel yetkili servisi ödeme aşamasında hortum için benden ekstra ücret talep etti ve 2.500 TL ödedim.
Ürün ambalajından hortum çıktığı halde benden ayrıca ücret alınmasını doğru bulmuyorum. Kumtel yetkili servisinin aldığı 2.500 TL’lik bu bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kumtel markasından 12.000 BTU klimayı 17.02.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak randevu oluşturmak istediğimde, telefonda tam 32 dakika boyunca bekletildim. Yoğunluk gerekçesi sunulsa da bu kadar uzun süre hatta kalmak, marka adına benim için oldukça olumsu...
BİM marketinden Kumtel marka 12.000 BTU klima satın aldım ve ücretsiz kurulum garantisiyle birlikte 20.000 TL ödeme yaptım. Kurulum için 10 gün içerisinde servis geleceği söylendi, ancak 12 gün sonra geldiler. Servis ekibi, klimayı istediğimiz yere takmadıkları gibi boru, şalter ve kablolar için eks...
Kumtel'den 12.000 BTU klima aldım. Hepsiburada hesabımdan sipariş verdim, ürün kısa sürede geldi. Ancak kurulum için ücret talep edildi. Yetkili servis 1.000 TL, müşteri hizmetleri ise 150 TL dedi. Müşteri hizmetleri, 3 metreyi geçerse boruyu kendiniz temin edebileceğinizi söylüyor; fakat gelen serv...
14.07.2025 tarihinde BİM marketten Kumtel marka 12 binlik klima satın aldım. Montaj için gelen servis elemanlarının yaptığı işçilik tamamen özensiz ve sorunluydu. Klima motorunun kabloları ve boruları hiçbir şekilde sarılmadan çıplak şekilde bırakıldı. Ek boru ücreti olarak 3.750 TL talep edilip alı...
Kumtel'den sıfır klima aldım. Kurulum için servisten geldiler. Dış üniteyle iç ünite arası 3 metreden azdı; kendim ölçtüm. Bana 5 metre olduğunu söylediler ve bunun için 3500 TL fiyat çıkardılar. Tabii ki kabul etmedim, geldikleri gibi geri gittiler. Klimayı da hemen iade edeceğim. Bir daha kesinlik...
Yorumlar