Kurulum Ücretleri Ve Boru Fiyatlandırmasında Tutarsızlık

Kumtel'den 12.000 BTU klima aldım. Hepsiburada hesabımdan sipariş verdim, ürün kısa sürede geldi. Ancak kurulum için ücret talep edildi. Yetkili servis 1.000 TL, müşteri hizmetleri ise 150 TL dedi. Müşteri hizmetleri, 3 metreyi geçerse boruyu kendiniz temin edebileceğinizi söylüyor; fakat gelen servis, boruyu kendiniz alamayacağınızı belirtiyor. 5 metrelik boru için talep edilen metre fiyatı 2.200 TL. Toplamda bakır boru için 11.000 TL talep ediliyor. Klima 20.000 TL. Klimanın yarı fiyatı kadar ek ücret isteniyor. İnternette 5 metre boru 1.200 TL. Bu nedenle markadan memnun kalmadım.