to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Yetkili Servisi Aksaray
Kumtel yetkili servisine 5 defa kayıt açtırmama rağmen gelmediler. Ocağım gaz kaçırıyor diyorum, adamların umurunda değil. Müşteri hizmetlerini arıyorum, aynı şekilde. 10.05.2024 gününden beri kaç defa aradım, ürünün garantisi 02.06.2024'te bitti, hiçbir muhatap yok. Adam gelmeden para istiyor. Arıza tespiti yaparsam şu kadar para diye, zaten diyoruz gaz kaçağı var diye. Sıfırı 2.400 TL olan set ocağın tuş takımına 1.500 TL istiyorlar. Yazıklar olsun, milletin canıyla oynamayın.
Gelişme
04.06.2024 de Kumtel set üstü Ocak gaz kaçırması servis gelmemesi ücret istemesi ve gaz kaçırmasına rağmen tehlikede olduğumuzu bile bile yazmış olduğum şikayet dikkate alınarak beni aradılar ve şikayetimin çözüleceği yalnız şikayetin çözüldüğünü söylememi ve bu sitedeki ankete katılmamı tam puan verilmesi istendi servis bugünden için gelecek dendi fakat ne arayan soran ne de başka bir şey olmadı gerçekten pişmanlık
Sevgili müşterimiz ,Samet E. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler
