"İbrahim bey çok teşekkür ederim sorunum eksiksiz bir şekilde giderildi Bize hizmet veren Hüseyin bey çok teşekkür ederim Kumtel yetkili servis"
Kumtel servis aksaray
14 şikayet
Kumtel Ankastre Setinde İlk Günlerde Çökme Ve Baloncuk Sorunları, Garanti Servisi Yanıtsız
"İlginiz için teşekkür ederim en kısa sürede sorunumun giderilmesini bekliyorum"




Kumtel Kurulum İptali, Yanlış Ürün Ve Saygısız Servis
"Genel merkezden aranarak gerekli işlemlerin yapıldığı belirtildi"
Kumtel' den almış olduğum ankastre seti için kurulum talebi oluşturdum faka...t ne arama ne de eve gelme olmadan işlemim ulaşılmadı olarak iptal edildi.
Kumtel B66-S2 Fırın Arızası Ve Servisin Gelmemesi
Kumtel markasına ait Kumtel B66‑S2 model ankastre fırını yaklaşık bir ay önce Aksaray merkezde bir beyaz eşya tedarikçis...inden satın aldım. Kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Fırını kullanmaya başladıktan sonraki üçüncü günde, buharın bir noktadan yoğun şekilde çıktığını ve mutfağımdaki mobi
Kumtel Ankastre Kurulumunda 20 Günü Aşan Servis Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Kumtel marka ankastre ürünümün kurulumu için 19.11.2025 tarihinde servis kaydı açtırdım ancak aradan 20 günü aşkın süre ...geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de benimle iletişime geçen bir yetkili oldu. Aksaray Merkez Kızılkaya Köyü 1 No’lu Köy Sokağı’ndaki adrese kuruluma gelinmesini bekliyorum. Kayıt
Kumtel Yetkili Servisin Zorunlu Satış Ve Faturasız İşlem Uygulamasıyla Mağduriyet!
Aksaray merkezde yeni aldığım Kumtel marka davlumbazın kurulumu için gelen yetkili servis, mutfakta baca çıkışı olmadığı... gerekçesiyle kurulum yapmayacağını ve kurulumu gerçekleştirebilmek için mutlaka karbon filtre almam gerektiğini belirtti. 'Baca çıkışı yoksa kurulum yapmam, karbon filtre almak zo
Kumtel Servis Gecikmesi Nedeniyle Yemek Yapamıyor ve Mağduriyet Yaşıyorum
Kumtel ankastre setimin servisi için 2 gündür bekliyorum. Servis talebimi oluşturduktan sonra doğalgazı kapattık ve ocağ...ı söktük, bu nedenle evde yemek yapamıyoruz ve küçük bir bebeğim var. Kayıt numaram 05418***8, adresim Aksaray Merkez. Servisi defalarca aradım, her seferinde aciliyetimin iletilec
10 Gündür Bekleyen Ankastre Kurulumu: Mağduriyetim Giderilsin!
23 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel ko-410 bf ankastre set satın aldım ve kurulum için Aksaray merkezdeki yetki...li servise başvurdum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ servis gelmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde en geç 5 gün içinde gelinip kurulum yapılacağı söylendi, fakat hi
Kurulum Randevusu Alınmasına Rağmen 45 Gündür Hizmet Alamıyorum
Kumtel’den aldığım KMF 60 model ankastre setin kurulumu için 6 Ağustos 2025 tarihinde başvuru yaptım ve 45 gündür beklem...eme rağmen hâlen kurulum gerçekleşmedi. Aksaray Merkez, Aratol Bahçeli Mahallesi, A**** D******** Bulvarı’ndaki adresimde kurulumun yapılmasını talep ettim. İlk aşamada servis gel
Sıfır Alınan Kumtel Ocakta Gaz Kaçağı Ve Servis Gecikmesi Mağduriyeti
Kumtel ankastre ocak seti aldım ve ürün sıfır olmasına rağmen defolu geldi. Ürünü 5 Temmuz 2025 tarihinde teslim aldım v...e kısa süre sonra gaz kaçağı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Kumtel yetkili servisi ürünü aldı ve parça beklemeye başladık. Parça geldiği halde, Aksaray Merkez’deki serviste gör
Kumtel Aspiratör Montajı Gecikti, Servisten Yanıtsız Kaldım Ve Ekstra Masraf Yaptım
18 Temmuz 2024’ten beri Kumtel marka ocak aspiratörümün montajı için internet üzerinden randevu oluşturdum ve defalarca ...müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık üç haftadır hiçbir gelişme yaşanmadı ve bu süreçte mağdur oldum. Fatura numaram: T0520*********39. Montaj talebimi Aksaray Merkez için oluştu
Kurulum İçin Haftalardır Bekliyorum, Çözüm Sunulmuyor
24 Temmuz 2025 tarihinden beri Aksaray Merkez Akın Köyü'indeki adresimizde ...Kumtel beyaz cam ankastre fırın (model: B66 S2 3pro2 düğmeli) kurulumu için
Ocak Kurulumunda 6 Gündür Beklenen Servis Mağduriyeti
Hepsiburada.com sitesinden Kumtel markası set üstü ocak aldım. Ablama ocak elimize ulaştı. Servis talebi oluşturmamıza r...ağmen 6 gündür kurulum yapılmadı. Bulunduğumuz Aksaray ilindeki servis bir türlü gelip kurmuyor. Evimizde yemek yapacak ocak yok. Bu mağduriyetin en kısa zamanda çözüme kavuşturulm
Kumtel Yetkili Servisi Aksaray
Kumtel yetkili servisine 5 defa kayıt açtırmama rağmen gelmediler. Ocağım gaz kaçırıyor diyorum, adamların umurunda deği...l. Müşteri hizmetlerini arıyorum, aynı şekilde. 10.05.2024 gününden beri kaç defa aradım, ürünün garantisi 02.06.2024'te bitti, hiçbir muhatap yok. Adam gelmeden para istiyor. Arız

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74









