to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Yedek Parça Bulunmuyor.
Kumtel markasının HVC 05W model şarjlı dikey süpürgesini satın aldık. Şarj adaptörü düşerek kırıldı. Kadıköy, Üsküdar ve Ümraniye'deki servislerde bu adaptörü bulamadık ve temin edemeyeceklerini ifade ettiler. Dolayısıyla süpürgeyi kullanamıyoruz. İnternet üzerinde diğer süpürge modellerine ait adaptörler satılmakta fakat bu modelin adaptörü mevcut değil. Bir aydır bu durumdan mağduruz. Kumtel'in resmi internet sitesine girdiğimizde sadece bir robot ile karşılaşıyoruz ve sorunumuzun çözümü için iletişime geçebileceğimiz bir kişi bulamıyoruz.
Sevgili müşterimiz ,İlhan Ö. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
WhatsApp hattınız çözüm üretmiyor. Otomatik cevaplar var ama onun dışında bir şey yok.
Halen daha beni ne arayan ne soran oldu. Bu markayı aldığımıza pişman olduk. Yani ütünü sadece satana kadar. Servislerinde de yedek parça bulamıyorsunuz.
Bir şarj adaptörü hiçbir yerde bulunmaz mı bu nasıl markadır
