to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel Hsa 100 marka deposuz su arıtma cihazı aldım. Kurulduğu günden beri sıcak akıyor ve rengi siyah ve kireçli. 15 defa servis talebinde bulundum. Sadece bir kere geldiler ve ürünün bozuk olduğunu söylediler. Suyun pH ölçümünü yapıp suyun zararlı olduğunu ve içmememiz gerektiğini söylediler. Kumtel iletişim merkezi ise bir şey yapamayacaklarını söylüyor. Hiç ilgilenen yok.
BİM market alışveriş merkezinden Kumtel marka su arıtma cihazı aldım, ancak memnun kalmadım. Cihaz, suyu arıtmıyor ve iade alınmıyor. Karşıma muhatap çıkmıyor; Kumtel BİM'in, BİM ise Kumtel'in üzerine atıyor. Dört kez servis geldi, sorunu çözemediler. Cihazı götürdüler, 'oldu' dediler, fakat yine ol...
BİM marketler zincirinden Kumtel marka su aritma cihazı satin aldım. 24 Ocak 2025 tarihinden itibaren defalarca servisi aramama rağmen kuruluma kimse gelmedi ve bu süreç içerisinde aranmadım bile. Buna rağmen defalarca servis için şikayet talebi oluşturdum, asla dikkate alınmıyor. Servis umursamazlı...
Kumtel buz makinesi aldım, 1 yıl olmadan arızalandı. Servise bıraktım, değişim olacak dediler. 20 gün geçmesine rağmen çözüm yok. Kumtel teknik servisi çok kötü, müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor, bağlanmak için çok uzun süre beklemek zorunda kalıyorsunuz. Bir daha Kumtel marka hiçbir ürün almam.
Kumtel'in su arıtma cihazını 1 ay önce aldım. Cihazın su akışı çok az, hadi bunu idare ettim ancak bugün bir su faturası geldi. 9242 TL yani şebekede bir problemim yok, başka hiçbir sorunum yok. 60 TL gelen fatura böyle geldi. Şikayet oluştururken bunun üründen kaynaklanma durumu olmayabileceğini sö...
2025 Mart ayında Kumtel marka Hamur yoğurma makinası satın aldım. Makine daha 3. Kullanımda siyah plastiği çatlayarak kendiliğinden kırıldı. 2 yıl garantili olması sebebiyle Balıkesir'de bulunan Kumtel yetkili servisine götürerek garanti kapsamında değişme talebiyle 01 Mayıs 2025 günü servise bırakt...
Yorumlar