to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gün önce Kumtel online mağazasından "Kumtel ankastre set" siparişi verdim (Sipariş No: KIM9523125823). Siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum. Teslimat adresim İstanbul Bağcılar. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen 35 dakika hatta bekletildim, hiçbir şekilde bağlanamadım ve telefon kapanıyor. Servis, ürünün kargoda olduğunu söylüyor fakat hangi kargo firmasıyla gönderildiğiyle ilgili hiçbir bilgi yok. Online sipariş verdim, kredi kartımdan 13.759₺ ödeme alındı ancak ne ürün var ne de bilgilendirme yapılıyor.
Ürünümün akıbetiyle ilgili acil bilgi verilmesini ve siparişimin iadesini talep ediyorum. Süreçte yaşadığım ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle markadan tamamen soğudum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Kumtel Firmasına kargodan dolayı sıkıntı yaşadığımı daha önce 2 kez telefonla ve info@Kumtel mail adresine de detaylı belirttiğim halde. Ne geri dönüş sağladılar. Ne yardımcı oldular. Ankastre set sipariş verdim. Kargo bana getirmedi. Kendilerine ürün iadesi olarak gönderdiler. Ben ürünü tekrar düzg...
Kumtel İnternet Sitesi üzerinden beyaz renkli ankastre set aldım. KM9268574751 sipariş numaralı ürün, 5 Eylül tarihinden sipariş vermeme rağmen 15 günlük süre içerisinde hala tarafıma ulaşmadı. Firmanın internet sitesi üzerinden kargo takip numarasına tıkladığım zaman 'Invalid integration informati...
Bir mağazadan Kumtel ankastre seti satın aldım. Sorunsuz bir şekilde getirdiler. Ancak kurulum için internetten talep oluşturdum birkaç gün oldu. Kimse aramadı müşteri hizmetlerini aradım talebin görülmediğini söylediler. Yeni talep oluşturdular 03.07.25 tarihinde gelmeden yarım saat önce arayacakla...
02.11.2024 tarihinde Kumtel'in kendi sitesinden 2 takım 3lu ankastre set siparişi verdim. Sipariş Ankara Gölbaşı Aras Kargo şubesine 6 parça geleceğine 5 parça olarak gelmiş. Doğal olarak da kargo bana teslimatı yapmadı. 5 parça ürünü 7.11.2024 tarihinde tekrar Kumtel'e iade etti. 13.11.2024 tarihin...
Airfryer 1.623 
Ankastre Fırın 2.012 
Ankastre Set 5.319 
Aspiratör 444 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 122 
Buzdolabı 135 
Davlumbaz 1.189 
Elektrikli Düdüklü Tencere 36 
Elektrikli Isıtıcı 286 
Elektrikli Izgara 23 
Fanlı Isıtıcı 307 
Fırın 876 
Halı Yıkama Makinesi 61 
Hamur Yoğurma Makinesi 190 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 344 
Mikrodalga 70 
Ocak 2.629 
Radyatör 22 
Set Üstü Ocak 1.375 
Süpürge 59 Şarjlı Mop 33 
Tost Makinesi 90 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594 
Yorumlar