to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel marka set üstü ocağımızda yaklaşık 1 yıldır alev sönmesi ve ateşleme sorunu yaşıyoruz. Ayrıca ürünü doğal gaza uyumlu hale getirmek istiyoruz ancak bu konuda da destek alamıyoruz.
Cizre gibi 180.000 nüfuslu bir şehirde yaşamamıza rağmen Kumtel’in yetkili servisine hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Defalarca denememize rağmen ne servis yönlendirildi ne de yardımcı olabilecek bir muhatap bulabildik. Bu nedenle mağdur durumdayız ve ürünü güvenli ve sorunsuz şekilde kullanamıyoruz.
Ürünümüzün doğal gaza uygun hale getirilmesi, alev sönmesi ve ateşleme sorunlarının giderilmesi için Cizre bölgesine yetkili servis yönlendirilmesini ve mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Kumtel markasının set üstü ocak ürününü aldık. Kuruluma gelmeleri gerekiyormuş. Garanti süreci vs için ancak 1 haftadır bizi bekletiyorlar aradığımızda asla ulaşamıyoruz. Gaz açılacaktı ocak kurulmadığı için Gaz da açılamadı mağdur olduk. Evimizde Kumtel sebebiyle hala ne gaz var ne ocak. Kimseye ul...
Kumtel'den set üstü ocak satın aldım. Yetkili servise ulaşamıyorum. Henüz randevu alıp, gelip montajını yapmalarını sağlayamadım. Kumtel, satın aldığım ürünün montajını yapmadığınız ve gazı açmadığınız için pişmanlık duyuyorum. Bir daha sizden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Kumtel marka set üstü ocağımın çakmakları bozulduğu için 12 Kasım’dan beri defalarca servis talebinde bulunuyorum. Gerek e-posta gerekse telefon ile Kumtel müşteri hizmetlerine ulaştım, bana yetkili servisin numarası verildi ancak yetkili servis iki gündür 'Bugün geleceğim' demesine rağmen gelmiyor ...
Kumtel marka ankastre set üstü ocağımda yaklaşık 1 aydır ateşleme olmasına rağmen gaz kesilmesi ve ocağın yanmaması sorunu yaşıyorum. Ürün henüz 1 yıllık olmasına rağmen iki gözünde birden bu problemi yaşamaya başladım. 1-1.5 sene önce aldığım ve garanti belgesi ile faturası hâlâ mevcut olan ürün i...
Yorumlar