to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Servisi 2.000 TL Filtre Ücretini Şeffaf Olmadan Tahsil Etti
Kumtel marka set üstü ocak setimin kurulumu için 12 Mart günü İzmir Menderes Gümüldür Fevzi Çakmak Mahallesi 6253 Sokak No:32 Daire 3 adresimize servis geldi. Ben evde yokken servis, eşimden filtre için 2.000 TL ücret talep ederek ödemeyi elden almış, bunu bugün öğrendim.
Kurulum için gelen servisin, filtre ücreti adı altında bu tutarı elden almasını hem şeffaf bulmuyorum hem de verilen hizmete göre oldukça yüksek bir bedel olduğunu düşünüyorum. Üstelik herhangi bir servis fişi, belge veya makbuz da bırakılmamış, elimde sadece garanti belgesi bulunuyor.
Filtre için alınan 2.000 TL ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu servis personeli hakkında gerekli incelemenin yapılarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Talip Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Servisi 2.000 TL Filtre Ücretini Şeffaf Olmadan Tahsil Etti konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
