Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kumtel Servisi 10 Gündür Kurulum İçin Dönüş Yapmıyor

2 Aralık 2025 17:021.800
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim”

Kumtel bayisinden ankastre 3'lü set aldım. Kurulum için servisi arıyorum fakat açmıyorlar. 10 gün oldu, hâlâ elimde bekliyor. Ürünü satıp kenara çekiliyorlar. Bir daha almayıp çevreme de tavsiye etmeyeceğim. Mağdur durumda kaldım. Yeni evli bir çift olarak ilk deneyimimizi Kumtel'den yana kullandık.

3 Aralık 2025 11:16 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili müşterimiz, Elif a. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Elif
3 Aralık 2025 11:17

Geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim

Elif
5 Aralık 2025 12:53

Geri dönüş sağlandı kurulum için bir günde verildi ama herhangi bir arama olmadı o gün böyle bekleyecek miyiz her defasında yoksa bize gün ve saatti düzgün bir şekilde verecekler mi gerçekten çok uğraştırdı bizi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

10 Gündür Beklenen Ankastre Set Kurulumu Ve Ulaşılmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

3 Ağustos 2025 20:55908

Kumtel’den satın aldığım 3’lü ankastre setin kurulumu için 10 gündür servis bekliyorum. İstanbul’da ikamet ediyorum ve d...

Kumtel Servis Hizmetinde Gecikme Ve Mağduriyet

29 Temmuz 2025 12:02614

Kumtel ankastre set aldım. Servisi aradım, kurulum için 3 iş günü içinde gelirler denildi fakat 9 gün oldu, halen gelen ...

Kumtel Servis Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı

30 Nisan 2025 20:40695

Kumtel firmasından yaklaşık 1 hafta önce ankastre set aldım. Kurulumu yapmaları için firmayı 3 kez aradım; her seferinde...

Kumtel Servis Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı

Kumtel Ankastre Seti Kurulum Yapılmıyor

11 Ocak 2024 11:41535

Kumtel markasının ankastre setini satın aldım. Kurulum için aradığımda kimseye ulaşamıyorum ve günlerdir mağdur durumday...

1 Destek

Kumtel Servis Ve Müşteri Hizmetlerinde Büyük Gecikme

21 Temmuz 2025 17:24248

Kumtel ankastre set aldım, 10 gündür yetkili servisi bekliyorum. Kurulum için gelen olmadı. Daha sonra müşteri hizmetler...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel Yetkili Servisinin Garanti Hizmetinden Kaçınması

Kumtel YetkiliServisinin Garanti Hizmetinden Kaçınması

Profil fotoğrafı
Muhammet
Kumtel Üründen Ve Teknik Servis Personelinden Memnun Kalmadım!

Kumtel Üründen VeTeknik Servis Personelinden Memnun Kalmadım!

Profil fotoğrafı
Meryem
Kumtel Ocağın Patlaması Çay Demlerken!

Kumtel OcağınPatlaması Çay Demlerken!

Profil fotoğrafı
Asli
Kumtel Ocakta Sıkıntı Var

Kumtel OcaktaSıkıntı Var

Profil fotoğrafı
Songul
Şanlıurfa'dan Alınan Kumtel Ocak Arızası Ve Yetkili Servise Ulaşamama

Şanlıurfa'danAlınan Kumtel Ocak Arızası Ve Yetkili Servise Ulaşamama

Profil fotoğrafı
Ümran

Öne ÇıkanKonular

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru