Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kumtel Servisi 10 Gündür Kurulum İçin Dönüş Yapmıyor

Elif
Elif
Kumtel
2 Aralık 2025 17:021.794
Elif'in Teşekkür Mesajı
Geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim

Kumtel bayisinden ankastre 3'lü set aldım. Kurulum için servisi arıyorum fakat açmıyorlar. 10 gün oldu, hâlâ elimde bekliyor. Ürünü satıp kenara çekiliyorlar. Bir daha almayıp çevreme de tavsiye etmeyeceğim. Mağdur durumda kaldım. Yeni evli bir çift olarak ilk deneyimimizi Kumtel'den yana kullandık.

3 Aralık 2025 11:16 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili müşterimiz, Elif a. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Elif
Elif
3 Aralık 2025 11:17

Geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim

Elif
Elif
5 Aralık 2025 12:53

Geri dönüş sağlandı kurulum için bir günde verildi ama herhangi bir arama olmadı o gün böyle bekleyecek miyiz her defasında yoksa bize gün ve saatti düzgün bir şekilde verecekler mi gerçekten çok uğraştırdı bizi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

10 Gündür Beklenen Ankastre Set Kurulumu Ve Ulaşılmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Batuhan
Batuhan
Kumtel
3 Ağustos 2025 20:55694

Kumtel’den satın aldığım 3’lü ankastre setin kurulumu için 10 gündür servis bekliyorum. İstanbul’da ikamet ediyorum ve d...

Kumtel Servis Hizmetinde Gecikme Ve Mağduriyet

Mustafa
Mustafa
Kumtel
29 Temmuz 2025 12:02602

Kumtel ankastre set aldım. Servisi aradım, kurulum için 3 iş günü içinde gelirler denildi fakat 9 gün oldu, halen gelen ...

Kumtel Servis Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı

Zehra
Zehra
Kumtel
30 Nisan 2025 20:40682

Kumtel firmasından yaklaşık 1 hafta önce ankastre set aldım. Kurulumu yapmaları için firmayı 3 kez aradım; her seferinde...

Kumtel Servis Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı

Kumtel Ankastre Kurulum Yapılmadı

Mustafa
Mustafa
Kumtel
1 Kasım 2023 17:331.631

Kumtel 3'lü ankastre set aldım. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım sonra kurulum için talep oluşturdum. Müşteri hizmetleri ...

Kumtel Ankastre Seti Kurulum Yapılmıyor

Samed
Samed
Kumtel
11 Ocak 2024 11:41507

Kumtel markasının ankastre setini satın aldım. Kurulum için aradığımda kimseye ulaşamıyorum ve günlerdir mağdur durumday...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel Onarım Olmadı

Kumtel Onarım Olmadı

Profil fotoğrafı
Ayşen
Kumtel Servis Sorunu Çözemedi

Kumtel Servis SorunuÇözemedi

Profil fotoğrafı
Kübra
Kumtel Ocağın Patlaması

Kumtel OcağınPatlaması

Profil fotoğrafı
Bilge
Kumtel Ankastre Set Arızası!

Kumtel Ankastre SetArızası!

Profil fotoğrafı
Özlem
Kumtel Ankastre Setinde Patlama Oldu

Kumtel AnkastreSetinde Patlama Oldu

Profil fotoğrafı
Emine
Kumtel Ankastre Set Patlaması!

Kumtel Ankastre SetPatlaması!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru