Migros Sanal Market’te Son Dakikada Sipariş İptali Mağduriyet Oluşturuyor

22.05.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 880656948, 881137032 ve 881363543 numaralı üç ayrı siparişi, 5m Migros Afium mağazasından 17.00–18.00 saatleri arasında teslim alacak şekilde oluşturdum. Ancak saat 17.10 civarında 0850 207 2202 numaralı hattan arandım ve ürünlerin mağazada kalmadığı, bu nedenle siparişlerin teslim edilemeyeceği bilgisi verildi.

İnternet üzerinden sipariş verirken belirli teslim saat aralıkları sunulmasına rağmen, teslimat saatine çok az bir süre kala “ürünler mağazada kalmadı, teslim edemiyoruz” denilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Ben sipariş verdiğimde ürünlerimin ayrılmasını beklerim, aksi halde zaten mağazaya gidip kendim alabilirdim. Bu yaklaşımı mağazacılık anlayışıyla bağdaştıramıyorum ve ciddi bir mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Migros Sanal Market’in bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını, ilgili mağaza ve sistem süreçlerinin gözden geçirilerek aynı sorunun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını, müşteriyi son dakikada mağdur eden bu uygulamadan vazgeçilmesini istiyorum.