Rating: 2
Author: Ayşe

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ayşe

Kumtel

29 Temmuz 2025 15:20314

Ayşe

29 Temmuz 2025 14:55

"İyi günler, Kurulum gerektirmeyen ürün olduğu için kurulum sizler tarafından gerçekleştirilmektedir garantileri fatura veya fiş tarihinden itibaren başlamış bulunur herhangi bir sorunla karşılaşmanız durumunda servisimiz fatura/fişe istinaden hizmet sağlayacaktır, kurulum işlemini gerçekleştire bilirsiniz." Kumtel yanıt verdi wats up üzerinden sorun çözüldü.

Benzer Şikayetler

Kumtel Hamur Yoğurma Makinesi Değişim Sorunu

Erkan

Kumtel

31 Ocak 2025 17:384.526

BİM'den aldığımız Kumtel hamur yoğurma makinesi 10. Gününde daha 10 kere çalışmadan içinden garip sesler gelmeye başladı.... Kumtel WhatsApp hattı ile 27.01.2025 tarihinde başladığımız konuşmalarda ürünün değişim süresinde olduğu ve satın alınan yerden değiştirilebileceği iletildi. 28.01.2025 tarihinde...

Kumtel Su Arıtma Cihazında Sürekli Sorun Ve İlgisizlik

Mesut

Kumtel

24 Nisan 2025 15:112.800

BİM market alışveriş merkezinden Kumtel marka su arıtma cihazı aldım, ancak memnun kalmadım. Cihaz, suyu arıtmıyor ve ia...de alınmıyor. Karşıma muhatap çıkmıyor; Kumtel BİM'in, BİM ise Kumtel'in üzerine atıyor. Dört kez servis geldi, sorunu çözemediler. Cihazı götürdüler, 'oldu' dediler, fakat yine ol...

Kurulum Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Yusuf

Kumtel

15 Temmuz 2025 11:54926

Kumtel'den bir ürün aldık ancak memnun kalmadık. BİM gibi büyük bir firmanın bu tür kaliteden uzak markaları neden sattı...ğını anlamıyorum. Firmaya ulaşmakta güçlük çekiyoruz. Bir arıza durumunda nasıl çözüm bulacağımızı bilemiyoruz. Ürünün kurulumunu da yaptıramadık.

Kumtel Hamur Yoğurma Makinesi Servis Sorunu

Ayşe

Kumtel

1 Mart 2025 02:242.234

Kumtel hamur yoğurma makinesi aldım, toplasan 10 kez kullanmamışımdır. Ana kart sorunu var, yenisini göndereceğiz dedile...r. 5-6 aydır serviste, ben 3 ay zor kullandım, yarım senedir serviste. Para iadesi desen yapmıyorlar. Müşteri hizmetleri ezber yapmış, hep aynı şeyleri söylüyor. Kumtel tam bir fiy...

1 Destek

Buz Yapma Makinem Arızalandı, Teknik Servis Ve Mağaza İade Sürecinde Mağduriyet Yaşatıyor

Emre

Kumtel

3 Eylül 2025 13:112.182

Mardin Artuklu ilçesindeki BİM mağazasından yaklaşık 2 ay önce Kumtel marka bir buz yapma makinesi satın aldım. Ürünü al...dıktan bir hafta sonra arızalandı ve Mardin Kızıltepe’de bulunan İbrahimoğlu Isıtma-Soğutma teknik servisine teslim ettim. Teknik servis, ürünün tamir edilemeyeceğini ve iade etmem...