to read complaints and reviews, or file yours. 
14.10.2025 tarihinde Kumtel KO-420F model ocak için montaj talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen montaj için kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
İstanbul Ümraniye’de yaşıyorum ve bir an önce montaj işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Kimse dönüş yapmıyor bu markayı bir daha tercih etmeyeceğim 5 gün geçti İstanbul içinde olmama rağmen yine de ilgisizler
Kumtel marka ocak aldım ve İstanbul Sultangazi’de kurulum için Çarşamba günü randevu verildi. Ancak belirtilen günde kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, diğer temsilciler ise sürekli hizmet verdiklerini söyleyip yardımcı olmuyorlar. Farkl...
25 Temmuz 2025 tarihinde Ankara/Yenimahalle’deki adresime, internetten aldığım Kumtel marka ocak için montaj yapılması amacıyla Kumtel müşteri hizmetlerini aradım. Montajın 5 iş günü içinde yapılacağı söylendi, fakat üzerinden bir hafta geçmesine rağmen montaj için kimse gelmedi. Montaj işleminin ga...
Kumtel ko 420f model ocak aldık ve kurulum için bir haftadır bekliyoruz. Kurulum hizmetinin garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle üç farklı kanaldan (telefon, e-posta ve WhatsApp hattı) iletişime geçtim. E-posta ve WhatsApp hattından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefonla...
24.10.2025 tarihinde Kumtel ko 410 bf Inox model ocak için 31.10.2025 günü kurulum randevusu aldım. Ancak randevu tarihinde yetkili servis gelmedi ve ...
Kumtel markalı bir ocak satın aldım ve yaklaşık 12-13 gün önce İstanbul Küçükçekmece’deki adresime kurulum için servis talebinde bulundum. Servisi aradığımda talebim üzerine cumartesi günü için randevu oluşturduklarını söylediler ancak belirtilen tarihte gelen olmadı. Bu süreçte servisi tekrar aradı...
Yorumlar