to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ocak Kurulumunda Yetkili Servisin Bilgilendirme Ve Randevu Vermemesi
Trendyol üzerinden Kumtel marka sıfır ocak satın aldım. Kurulum için 11 Mayıs tarihinde yetkili servisi aradığımda, en geç 3 gün içinde kuruluma gelineceği ve bir gün önceden aranacağım söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kuruluma gelen.
Hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve verilen süreye uyulmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Ocağın güvenli kullanım için bir an önce Kumtel yetkili servisi tarafından kurulmasını, tarafıma net bir randevu günü ve saati verilerek en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Serdal bey İletmiş olduğunuz Kumtel Ocak Kurulumunda Yetkili Servisin Bilgilendirme Ve Randevu Vermemesi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
