to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2025’te BİM marketten yaklaşık 3.000 TL ödeyerek Kumtel marka bir mini fırın satın aldım. Ürünü ocak 2026’da kullanmaya başladıktan kısa süre sonra fırının kapak açma kapama yeri kırıldı. Yetkili servise başvurduğumda bu parçayı garanti kapsamına almayıp ücretli olarak değiştirdiler.
Şubat 2026’da, mini fırını son derece itinalı ve dikkatli kullanmama rağmen aynı yerden tekrar kırılma yaşadım. Bu durum ürünün aynı parçasında üretim veya tasarım kaynaklı bir sorun olabileceğini düşündürüyor. Tekrar yetkili servise başvurduğumda, firmadan gelecek olan aynı parçayı yeniden takacaklarını söylediler ancak bu kadar kısa sürede aynı sorunun tekrarlanması beni mağdur ediyor.
Bu nedenle, kapak açma kapama yerinin tekrar arıza yapmaması için gerekli kalıcı çözümün sağlanmasını ve bu onarımın ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Kumtel marka bir fırın kullanıyorum. Fırının kapağı tam olarak kapanmıyor, bu nedenle çalıştığı sırada etrafa yoğun şekilde ısı yayılıyor. Bu durumdan dolayı mutfak dolapları sürekli ısıya maruz kalıyor ve fırının düğmeleri aşırı derecede ısınıyor. Hem güvenlik açısından hem de ürünün kullanım konfo...
08.03.2025 tarihinde İzmir Kemalpaşa BİM şubelerinin birinden Kumtel marka mini fırın aldım. Kumtel markasına güvenerek yapmış olduğum bu alışverişten pişman olmuş durumdayım. 1690 lirayı çöpe atmaktan başka bir şey olmadı maalesef. 1690 lira olan fırın, aldıktan sonraki ilk kullanımda rezistansın s...
Yaklaşık 1 yıl önce BİM marketten Kumtel marka bir fırın satın aldım. Ürünü sadece iki defa sorunsuz kullanabildim, sonrasında fırın tamamen çalışmamaya başladı. Yaşadığım arıza üzerine yetkili servise başvurdum, bir kez servis gelip işlem yaptı ancak kısa süre sonra fırın tekrar aynı şekilde arıza...
Kumtel marka bir ocak aldım ve kurulumu Kumtel yetkili servisi tarafından yapıldı. Ürünü 2023 Aralık ayında BİM Market’ten satın aldım. Ocağın çakmak ...
Yorumlar