to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Masa Blenderi Yedek Parça
Yakın zamanda almış olduğum Kumtel masa blender'ının üst kısmındaki cam hazne kırıldı. Servisle iletişime geçtim, yenisini talep ettim. Ücretli bir şekilde sadece hazne için 1000 TL talep ettiler. Fiyat çok yüksek. Ben ürünü 1250 TL'ye aldım. Sadece cam hazne sürahisi bu fiyata normal midir? Üstüne basa basa söylüyorum, sadece cam hazne yani sürahisi tek lazım. Alt takımın parçaları bende mevcut. Ürünün orijinal görselini ekledim.
Sevgili müşterimiz ,Şehmus A. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
WhatsApp hattınızdan cevap alamadım
Halen Kumtel cevap vermiyor ve servise ödeme yapmama rağmen parçayı temin edemeyip paramı iade ettiler
Kumtel den ses seda yok
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum bakalım
Tüketici Hakem Heyeti delil sunmadığım için talebimi reddetti oysaki teknik servis bana parça temin edilemiyor diye Herhangi bir belge vermedi Kumtel tam bir pişmanlık
