to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır, gelen kargoda çıkmayan iki sağ ayağı bekliyorum.
Kumtel siparişin "bekleme sırasında" olduğunu söylüyor.
Ürettiği ürünün yedek parçasını temin etmeyen Kumtel i kınıyorum. Yerli malı seçmek bu kadar cezalandırılmalı...!
Eksik parçaların hemen temin edilerek, tarafımıza iletilmesini istiyorum.
09/07/2023 tarihinde Kumtel firmasından elektrikli klimalı mangal satın aldım. Firma 10/07/2023 tarihinde Sendeo Kargosuna ürünü teslim etmiş olmasına rağmen, geçen süreye rağmen kargo hala elime ulaşmadı. Kumtel'i aradığımda kargo biz teslim ettik diyerek telefonu kapatıyorlar. Sendeo firmasını ara...
Ürün eksik parçalı ve vuruk ezik halde geldi. Müşteri hizmetleri kesinlikle konu ile ilgilenmedi ve geri dönüş yapmadı. İade işlemi açmaktan başka çarem de kalmadı. Ürünü iade kabul ettiler. Paramı taksit taksit kartıma yatıracaklarını söylediler. İlk sipariş indirim hakkım da kayboldu kesinlikle Ku...
26 Nisan 2025 tarihinde Kumtel markasına ait Kömürlü Barbekü KB-737D ürününü satın aldım. Ürün 30 Nisan 2025 tarihinde tarafıma ulaştı ancak kutuyu açtığımda ürün içerisindeki bazı parçaların eksik olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve temsilci beni yetkili servise y...
BİM'den almış olduğumuz Kumtel barbekü montajladıktan sonra asıl ana parça olan mangal telinin olmadığını gördük. BİM'e ve Kumtel başvurduk şikayet ettik. Fakat telin olmadığını ithalat mal olduğunu ve parça ile ilgili daha sonra bilgi vereceklerini söylediler. Defalarca aramanıza rağmen parça olmad...
Hepsiburada'dan aldığımız 5.5lt Kumtel fastfryer da ızgaraya yapışma sorunu yaşıyoruz. İlk günden beri. Ne yaptıysak yapışmadığı tek bir deneme bile o...
Yorumlar