to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM'den almış olduğumuz Kumtel barbekü montajladıktan sonra asıl ana parça olan mangal telinin olmadığını gördük. BİM'e ve Kumtel başvurduk şikayet ettik. Fakat telin olmadığını ithalat mal olduğunu ve parça ile ilgili daha sonra bilgi vereceklerini söylediler. Defalarca aramanıza rağmen parça olmadığını yapacak bir şey olmadığını dile getirdiler. Dilerseniz iade edebilirsiniz dediler. Ben uzun bir montaj süresinden sonra tek parça eksik olduğu için parçanın verilmesini talep ettim. Tekrar montaj yapmak uzun sürer dedim. Defalarca parça istedim. Temin etmediler. Benim gibi aynı parçanın eksik olduğu müşterilerin olduğunu onların da beklediğini ifade ettiler. Şikayetçiyim. Firma bir an önce eksik parçayı göndersin
BİM'den Kumtel KB_737D barbekü satın aldık fakat imalat hatası var. Üründe üst kapağın vidalama karşılığı yanlış yöne konulmuş. Müşteri hizmetleri yardımcı olmadı. Servis de gelmiyor, 'Siz bize ürünü getirin' deniyor fakat ben Çatalca'dayım, servis Silivri'de. Yani benim ürünü oraya götürmem mümkün ...
Merhaba, 10.09.2023 tarihinde www.kumtel.com adresinden 603146730 sipariş numarası ile Kumtel firmasından barbekü satın aldım. Ürün elime demonte geldiği için kurulumu kendim yaptım. Tüm montajı tamamladıktan sonra üst kapağın poşetini çıkardıktan sonra kapakta 4 tane oldukça büyük boya soyulması ...
Satın aldığımız Kumtel KB-600 Elektrikli barbekü maksimum ayarda çalıştırmamıza rağmen etleri pişirmemektedir. Yetkili servis termostat ayarı yaptı. Yine değişen bir şey olmadı. Ürünü tekrar servise götürdüğümüzde bu defa fabrikadan yeni ürün geldi. Yeni gelen ürünü de ambalajından çıkardığımızda ür...
26 Nisan 2025 tarihinde Kumtel markasına ait Kömürlü Barbekü KB-737D ürününü satın aldım. Ürün 30 Nisan 2025 tarihinde tarafıma ulaştı ancak kutuyu açtığımda ürün içerisindeki bazı parçaların eksik olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve temsilci beni yetkili servise y...
09/07/2023 tarihinde Kumtel firmasından elektrikli klimalı mangal satın aldım. Firma 10/07/2023 tarihinde Sendeo Kargosuna ürünü teslim etmiş olmasına rağmen, geçen süreye rağmen kargo hala elime ulaşmadı. Kumtel'i aradığımda kargo biz teslim ettik diyerek telefonu kapatıyorlar. Sendeo firmasını ara...
Airfryer 1.666 
Ankastre Fırın 1.952 
Ankastre Set 5.201 
Aspiratör 418 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 101 
Buzdolabı 123 
Davlumbaz 1.183 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 269 
Elektrikli Izgara 27 
Fanlı Isıtıcı 292 
Fırın 902 
Halı Yıkama Makinesi 51 
Hamur Yoğurma Makinesi 170 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 309 
Mikrodalga 64 
Ocak 2.565 
Radyatör 23 
Set Üstü Ocak 1.326 
Süpürge 58 Şarjlı Mop 23 
Tost Makinesi 61 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594
Yorumlar