to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Klimam Sürekli Arıza Veriyor Yetkili Servis Çözüm Sunamıyor
Kumtel markalı 12000 BTÜ klimam yaklaşık 4 aydır sürekli arıza kodu veriyor ve klimayı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Aynı sorun bu süre boyunca devam etmesine rağmen bir türlü çözüme kavuşmadı.
Bu süreçte yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle toplamda 3 defa görüştüm ancak her seferinde farklı sebepler öne sürülerek klima tamir edilemedi ve sorun olduğu gibi devam etti. Sürekli servis gelmesine rağmen net bir çözüm sunulmaması ve arızanın giderilememesi beni mağdur ediyor.
Klimamın arızasının kalıcı şekilde giderilerek tamir edilmesini ve artık aynı sorunu yaşamadan cihazı kullanabilmeyi talep ediyorum.
Israrla gelmiyorlar. Israrla çözüm üretmiyorlar Kumtel klima pişmanlıktır. Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim bakalım ne olacak
Bugün servis geldi aradan geçen 2 ay sonunda. Kart göndermiş Kumtel ama kart çıkma kart :). Taktılar yine çalışmadı. Aklı olan varsa Kumtel'den bir şey almaz.
Allah kimseyi Kumtel'in eline düşürmesin almayın aldırmayın paranızla rezil olmayın böyle rezil bir firma görmedim hayatımda 8 aydır klimam çalışmıyor 8 aydır dile kolay sayelerinde soğukla ve sıcak
