to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel FastFryer Haznesindeki Hızlı Paslanma Ve Soyulma Şikayeti
Yaklaşık bir sene önce BİM’den Kumtel 8.5 haf 06 model dijital fastfryer satın aldım. Ürünü özellikle tavuk kızartmak için sık sık kullanıyorum. Ancak son iki aydır hazne kısmında hızla paslanma ve yer yer soyulmalar oluştu, iç yüzeyde belirgin kararmalar meydana geldi.
Bu durumun zamanla arttığını ve paslanma ile soyulmanın gıdaya geçtiğini düşündüğüm için ürünü artık gönül rahatlığıyla kullanamıyorum. Ürünün pişirme performansından aslında memnunum, fakat haznedeki bu sorun hem sağlık açısından endişe veriyor hem de bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşanmasını kabul edemiyorum.
Faturam maalesef elimde değil ancak ürünümün hazne kısmındaki bu paslanma ve soyulma sorununun garanti kapsamında değerlendirilerek sadece haznenin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Ayşe Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel FastFryer Haznesindeki Hızlı Paslanma Ve Soyulma Şikayeti konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkür ederim
Merhaba 24 saat içinde dönüş yapılacak demiştiniz neden yapılmadı
