to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM mağazasından Kumtel marka spreyli mop paspas satın aldım. İkinci kullanımda ürün çalışmadı. Kumtel servisine gittim, bana ellerinde yedek parça olmadığı için herhangi bir tamir yapılamayacağını, BİM mağazasına iade etmem gerektiğini söyledi. BİM mağazasına gittim, bana servise gitmemi, iade sürem devam etmesine rağmen iadeyi alamayacaklarını söyledi. Ben de hemen mağazada Kumtel servisi ile BİM çalışanını birbiriyle konuşturdum. BİM mağazası bana genel müdürlükle görüşeceklerini ve bana dönüş yapacaklarını söyledi. Ben de iletişim bilgilerimi vermem rağmen hâlâ BİM şirketi tarafından aranmadım. Herhangi bir bilgi de verilmedi. Anlayacağınız üzere Kumtel ve BİM tarafından mağdur edildim.
Kumtel marka aldığım sipreyli mob ikinci kullanımda bozuldu. BİM mağazasından satın aldığım için BİM markete gittim Kumtel servisine gitmemi söyledi. Servise gidiyorum BİM markete iade alması gerektiğini söyledi tekrar BİM'e gittim hayır ben iade alamam Kumtel servisi alması gerektiğini söyledi. Tüketici olarak hem BİM hem Kumtel tarafından mağdur edildim edilmeye de devam ediyorum
Kumtel vakum makinesi arıza bildirimi sonunda yaşamış olduğum mağduriyet Görselini paylaştığım ürünü BİM mağazaları şirketinden 14 Haziran 2024 tarihinde garanti kapsamında aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda vakumlama sisteminin çalışmadığını fark ettim. Ürünü Sincan'daki yetkili servise götürdü...
BİM'den hata yaparak Kumtel marka klima aldık. Bir hafta kurulum sürecini bekledik, ancak ürün arızalı çıktı. Mağaza yönetimi yardımcı oldu, iletişime geçip yeni ürün tedarik ettiler. Fakat kurulum için mağdur olduğumuzu belirtmemize rağmen Kumtel yetkili servis ile bir türlü anlaşma sağlayamadık. O...
Bingöl Üniversitesi BİM şubesinden yaklaşık 1750 TL’ye aldığım Kumtel marka mop Vileda'yı, Ramazan Bayramı sonrasında garanti kapsamında Bingöl’deki yetkili servise teslim ettim. Ürünün kutusu ve garanti belgesiyle birlikte teslimini gerçekleştirdim. O günden bu yana yaklaşık 4 aydır ürünüm serviste...
BİM mağazasından aldığım Kumtel marka ankastre setinde ezilmeler vardı. Ve gelen Kumtel servisi bunu sorun olmayacağını parça değişimi yapılacağını söyledi. Ayrıca Ocak kısmında da problem vardı yine onunla alakalı tamir tadilat yapmayı öneriyor. Yeni aldığım bir ürünü neden tadilat ettireceğim. Onu...
Şubat ayında BİM marketten Kumtel markası mini buzdolabı aldım. Dolap 12 Temmuz'da arıza yaptı ve çalışmadı. Kumtel servisini aradım, 2 yıl garantisi olduğunu belirttim. Servis geleceğini söylediler. 16 Temmuz günü servisten gelmişler, evde ablam vardı. Ücret çıkabileceğini söylemişler ve servis kağ...
Airfryer 1.631 
Ankastre Fırın 2.006 
Ankastre Set 5.290 
Aspiratör 439 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 114 
Buzdolabı 134 
Davlumbaz 1.195 
Elektrikli Düdüklü Tencere 36 
Elektrikli Isıtıcı 284 
Elektrikli Izgara 25 
Fanlı Isıtıcı 301 
Fırın 889 
Halı Yıkama Makinesi 60 
Hamur Yoğurma Makinesi 189 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 337 
Mikrodalga 68 
Ocak 2.606 
Radyatör 23 
Set Üstü Ocak 1.368 
Süpürge 58 Şarjlı Mop 30 
Tost Makinesi 84 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594 
Yorumlar