to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ocakta Beklenmedik Sorun Ve İletişim Zorluğu
Kumtel dört gözlü ocak aldım ve kurulum yapıldı. Ertesi gün büyük göz çalışmadı ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnternet sayfasından servis talebi açıyorum fakat kesinlikle kimse dönüş yapmıyor. Bu nasıl bir markadır? Ne müşteri memnuniyeti ne de müşteri hizmetleri var. Kalite konusunda maalesef beklentilerin çok altında kaldılar. Buraya numaramı bırakıyorum, belki bir Kumtel yetkilisi görüp dönüş yapar: 0542********87.
Sevgili müşterimiz ,Şükrü K. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Maalesef Sayin Kumtel Yetkilileri müşteri Hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Yarım saat bekletip sonra telefonu kapatıyorsunuz. Servis Talep formu açmamıza rağmen kimsenin müşteriyi taktiği falan yok. Daha 1 haftalık 4 lü ocağın büyük gözünü kullanamıyoruz. Kumtel Fabrikasi Kapandımı Acaba hiçbir Muhatabımız Yok
Sayin Kumtel yetkilileri gecen hafta beni aradınız servis talebi açtık pazartesi günü beni aradınız yarin gelmezse servis cuma kesin gelecek dediniz. Hala ne gelen ne arayan ne soran oldu. Böyle bir markanın ocağını aldığıma pişman oldum. Servis hizmetleri sifiiirrr Sadece oyalıyorlar. Kumtel'i çöpe atıp gidip. Arçelik ya da Bosch almak lazım. Sizde sakin Kumtel almayın
