Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel Doğalgazlı Ocak Montajında Sorun Ve Ek Ücret Talebi

Kumtel Doğalgazlı Ocak Montajında Sorun Ve Ek Ücret Talebi
Kumtel Doğalgazlı Ocak Montajında Sorun Ve Ek Ücret Talebi
Kumtel Doğalgazlı Ocak Montajında Sorun Ve Ek Ücret Talebi
Kumtel Doğalgazlı Ocak Montajında Sorun Ve Ek Ücret Talebi
+5
Mehmet
23 Ağustos 2024 16:34
1.101

Kumtel doğalgazlı ocak aldım, ocak boyası sıyrık çıktı. Servis 4 günde zor geldi. Ocağın doğalgaz bağlantı hortumu iki tane bulunmakta olup eski hortuma bağlantı yapıldı. Yeni hortumu takmak için benden 200 TL para istendi. Kumtel müşteri hizmetlerini aradığımda evet para vereceksiniz dediler. Ocak alırken servis montajını ücretsiz yapacak demişlerdi. Bunun üzerine Kumtel müşteri hizmetleri ve servis para vermemi söylediler. Ben de para vermek istemedim. Servis eski hortumu takarak gitti. Sağlıksız işlem yapıldı ise bunun sorumlusu Kumtel firması ve servis olacak.

23 Ağustos 2024 17:19 (Şikayetten 44 dakika sonra)
Mehmet
23 Ağustos 2024 21:38

Sorunumun çözülmesini istiyorum

Mehmet
25 Ağustos 2024 22:34

Sorunumu kendim çözdüm Kumtel gerek kalmadı, firma ciddi değil, servis insan ilişkileri olmayan kaba konuşmalı kişiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hüseyin

Evet bende bir ocak aldım bağlamaya gelen servis elemanı daha mutfağa girer girmez bağlantı hortumunu değiştirin yeniden servis kaydı açtırın öyle gelip bağlayalım dedi, ben gerekçeleri sorduğumda adam açıklama yapmaya bile tenezzül etmeden agresif bir şekilde hayır bunu böyle bağlayamam diyerek triple döndü arkasını gitti, giderken nereye ne olacak bu ürün ol o zaman bunu da dediğimde tersleyerek nereden aldısyan oraya ver diyerek gitti. Yani Kumtel'in servisi "muhteşem" hizmet kalitesi, müşteri memnuniyeti hak getire çok kötü bile hafif kalır, bir daha mı bırakın Kumtel markasını satın almayı, kesinlikle evime sokmam. Kumtel; Tam anlamıyla pişmanlık.

Baris

Doğru, Servis neden sizin evinizdeki hortumu baglasinki? Ocak almışsınız onu bağlar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ramazan
28 Temmuz 2024 01:02
1.429
5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samet
27 Ocak 14:51
565
"Teşekkür ederiz"
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ürün Garantisi Ve Servis Ücretleri Hakkında Şikayet

Yasin
08 Nisan 19:24
3.610
Kumtel Ürün Garantisi Ve Servis Ücretleri Hakkında Şikayet
Kumtel Ürün Garantisi Ve Servis Ücretleri Hakkında Şikayet
Kumtel Ürün Garantisi Ve Servis Ücretleri Hakkında Şikayet
Benzer Şikayet Yaz
Kumtel Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru