to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel doğalgazlı ocak aldım, ocak boyası sıyrık çıktı. Servis 4 günde zor geldi. Ocağın doğalgaz bağlantı hortumu iki tane bulunmakta olup eski hortuma bağlantı yapıldı. Yeni hortumu takmak için benden 200 TL para istendi. Kumtel müşteri hizmetlerini aradığımda evet para vereceksiniz dediler. Ocak alırken servis montajını ücretsiz yapacak demişlerdi. Bunun üzerine Kumtel müşteri hizmetleri ve servis para vermemi söylediler. Ben de para vermek istemedim. Servis eski hortumu takarak gitti. Sağlıksız işlem yapıldı ise bunun sorumlusu Kumtel firması ve servis olacak.
Kumtel marka set üstü ocak aldım, servis kurulum için geldi. Doğalgaz hortumu yeni olmasına rağmen eskimiş dediler. Yeni olduğunu söyledim, sonrasında doğalgaz hortumunun uzun olduğunu ve yanma ihtimali olduğunu söylediler. Duvara sabitleyeceğimi ve sıkıntı olmayacağını söyledim. Devamında doğalgaz ...
Kumtel'den geçen yıl 3 lü set aldım. Kurulum yaptırmak için servisi çağırdım fakat doğalgaz borusunun mermeri delik olmadığı için gelen yetkili kişi kurulum yapmadı. Tekrar kuruluma gelebilmesi için 200 TL para talep etti. Bende müşteri hizmetlerini arayarak ürünümün garantisi başlayıp başlamadığını...
Yorumlar