to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 sene önce aldığım Kumtel dijital fırını, aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Fırın hiçbir şekilde düzgün pişirmiyor, ne yaparsam yapayım sonuç alamıyorum. Sürekli servis çağırmak zorunda kaldım, toplamda 8 kez servis kaydı açıldı.
Bu süreçte 2 defa fırın evimden alınıp servise götürüldü, ancak her seferinde sorun çözülmeden geri getirildi. Hatta son geri gelişinde fırının çizilmiş ve daha kötü halde olduğunu gördüm. Servis “yapıldı” diyerek teslim ediyor ama sorun aynen devam ediyor, bu süreçte sürekli oyalanıyorum ve kimse gerçekten ilgilenmiyor.
Bursa Osmangazi’de yaşıyorum, M***** C**** adına kayıtlı fırının bir an önce incelenerek kalıcı bir çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Defalarca servis kaydı açılmış olmasına ve sorun giderilememiş olmasına rağmen hâlâ aynı problemi yaşamam sebebiyle, mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.
Kumtel B66-SF2 model bir fırını kısa süre önce Bursa Osmangazi’deki Kumtel mağazasından satın aldım. Fırının alt kısmı hiçbir şekilde ısıtmıyor, bu nedenle aldığım günden beri ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır yetkili servise defalarca ulaşmamıza rağmen sadece 'geleceğiz' denil...
Kumtel markasından satın aldığımız fırın, kurulum esnasında yetkili servis tarafından saat göstergesi kırık ve bozuk şekilde teslim edilmiştir. Ürün daha ilk kurulumda arızalı olduğu için servis kaydı açılmıştır. Bu tarihten itibaren yaklaşık 30 gündür mağdur ediliyorum. Defalarca kez servis ve yet...
Kumtel markalı fırınımı Nisan 2025’te arızası nedeniyle yetkili servise kendim teslim ettim ve alalı henüz 10 gün bile olmamışken bozuldu. Daha sonra bu servisin kapandığını öğrendim ve hem servise ulaşamadım hem de firma, fırının nerede olduğunu bilmediklerini söyledi. İlk fırınım resmen kayboldu. ...
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Kumtel marka bir fırın satın aldım, ürün arızalı çıktığı için yenisiyle değişim yapıldı; ancak değişen fırında da arızalı çıktı. İki üründe de fırının düğmeleri ve ayarları düzgün çalışmıyor, fırını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bir buçuk yıldır parasını verip kullana...
Yorumlar