to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel'den davlumbaz aldım, montajı yapıldı. Gittiler. Daha sonra çalıştırdım, sanki evin içinde traktör çalışıyormuş gibi çalışmaya başladı. Bir de filtre sattılar, kokuyu içine hapsedecek, bacaya bir şey takmanıza gerek yok dediler. Yemek kokusunu daha çok eve dağıtıyor. Arıza kaydı açtırdım, arıza için personel aradı, şikayet neydi diyerek anlattım. 'Gelmemize gerek yok, asılan yer duvarsa, duvar olduğu için ses yapıyor, mutfak dolapçılarına gidin, onlardan arkasına sunta gibi bir şey koymalarını söyleyin, ses gider' dediler. Yıllarca davlumbaz kullandım, her davlumbaz duvara monteliydi, arkasında bir şey yoktu. Bu ne alaka? Bunun açıklamasını Kumtel bana yapmak zorunda. Arkasına tahtaya ihtiyaç varsa da Kumtel bunu yaptırsın. 450 TL'ye satın aldığım filtrenin parasını da iade istiyorum. İlk defa kullanıyorum, pişmanlık duymak istemiyorum Kumtel yetkilileri.
Sevgili müşterimiz ,Mustafa A. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Verdiğiniz numaraylada iletişime geçtim değişen bir şey olmadı bununla ilgili çözüm istiyorum tüketici olarak
Kumtel ne zaman iletişime geçeceksiniz benimle?
Kumtel'den davlumbaz aldım. Almaz olaydım. Montaj yapıldıktan sonra davlumbazı çalıştırma başladık. Daha davlumbaz 1. Kademe bile birkaç saniye sonra davlumbaz şiddetli bir gürültü yapmaya başladı. Hemen kapattık. Montaj yapan kişi motorun sağ ve sol kısmına motorun ömrünü uzattığını ve eğer bunu f...
Kumtel markalı davlumbaz aldım. 2 gün içinde kuruluma geldiler. Kuruluma gelen sözde yetkili kişi kurulumu yapıp gitti. Ne bilgilendirme ne de bir etiketlerini sökme gibi bir durum olmadı. Eşim kurulumu yapan kişi gittikten sonra etiketleri sökmek için alttaki filtreleri çıkarttı ama tekrar geri tak...
Hepsiburada'dan 23 Aralık'ta teslim aldığım Kumtel davlumbaz, kutudan sesler geldiği için kontrol amaçlı açtım. Ev eski olduğu için baca delikleri küçük çap ölçüsü içinden çıkan baca ile ölçü aldık. Servis bunu yapmıyor. Neyse, yıl sonu ve Kumtel servisin telefonları açmamasıyla 1 ay oldu. En sonund...
Kumtel markalı davlumbaz aldım. 2 gün içinde kuruluma geldiler. Kuruluma gelen sözde yetkili kişi kurulumu yapıp gitti. Ne bilgilendirme ne de bir etiketlerini sökme gibi bir durum olmadı. Ben kişi gittikten sonra etiketlerini sökmek için altındaki filtreleri çıkarttım ama tekrar geri takamadım. Bu ...
Kumtel marka ankastre set aldım. Kurulum için geldiler ve ürünü kurdular. Ancak davlumbazı kurarken bütün parçaları takmadılar. Takılmayan parçalar tezgahın üstüne bırakılmıştı. Görsel olarak ekledim. Davlumbazı kurarken bana bacamı mı, filtremi mi takalım diye sordular. Baca 450 TL, filtre 650 TL....
Yorumlar