to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Buzdolabı Soğutmuyor, Mağduriyet Yaşıyorum
22.03.2025 tarihinde aldığım Kumtel 93L Beyaz Büro Tipi Buzdolabı (HMB-110/E Enerji Sınıfı), 24 saat prizde takılı olmasına rağmen hiçbir şekilde soğutma yapmamaktadır. Ürünün arızalı olduğu açıkça ortadadır. Kullanıcı olarak mağduriyet yaşıyorum. Ürünün kusurlu olması sebebiyle iade veya değişim talep ediyorum. Satıcı ve yetkili servis tarafından gerekli işlemlerin bir an önce başlatılmasını bekliyorum. Müşteri memnuniyeti açısından mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
2 Nisan 2025 11:46 (Şikayetten 3 gün sonra)
Değerli müşterimiz; Favaz M. Tarafınıza şikayetiniz hakkında çözüm sağlanabilmesi için dönüş yapılmış olup yanıt alınamamıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde tekrar dönüş yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz. KUMTEL A.Ş
