Kumtel Mini Buzdolabı Kurulumu İçin Servise Ulaşamıyorum


Bilinen bir alışveriş sitesinden aldığım Kumtel marka buzdolabının kurulumu için 2 haftadır neredeyse her gün servisi arıyorum. Şikayet hattı da dahil olmak üzere ulaşmak mümkün değil, çok pişman oldum. Daha kurulumu yapmadılar. Sadece kutuyu açıp garantiyi başlatmak için bile ulaşamıyorum. Arıza olursa ne yapacağımı bilemiyorum. Ankara'da Yenimahalle bölgesine bakan servis nedeniyle mağdur oldum.


Kumtel marka buzdolabı aldım, 20.10.2025 tarihinde teslim edildi. Kurulum için müşteri hizmetlerine 45 dakika boyunca ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. İnternet sitesinden servis talebi oluşturdum. Ertesi gün WhatsApp hattından dönüş yapıldı. Çekmeköy, İstanbul'da merkezi bir yerde olmadığı...

Kumtel 204 litre buzdolabı aldım. Servis kaydı açtırmamın üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kurulum yapılmadı, randevu verilmedi. Müşteri hattını aradığınızda 15 dakika müzik dinletip kapatıyorlar. Ulaşmam mümkün değil. Eğer bu marka bir şey alacaksanız mutlaka internetten yorumlarına bakın. Ürünü ia...
Üç harfli marketlerden Kumtel marka buzdolabı aldım. Sonra montaj için Kumtel'in servisi ile irtibat kurmak istiyordum. 25 dakika bekledim ama bağlanamadım. Servis ve hizmet sıfır. Bilgi alma sıfır. Bu sadece kurulum için bekliyoruz. Bir sorun olduğunda işimiz imkansız olacak.
Kumtel buzdolabı aldım, servis elemanı bir ay önce geldi ve kurulum yaptı. Ancak Kumtel müşteri hizmetlerini aradığımda, buzdolabının garantisinin sistemde görünmediği bilgisi veriliyor. Konuyla ilgili servisle iletişime geçileceği söyleniyor. Son görüşmede, servisin müşteri hizmetlerine 'Garanti ba...
Yorumlar