to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel 4 programlı bulaşık makinemde yaklaşık 3 aydır aynı sorunu yaşıyorum. Makinenin fişini taktıktan 10 dakika sonra ışıkları yanmaya başlıyor ve çalışmıyor. Bu süreçte makineyi 3 defa servise gönderdim, her seferinde sorun giderildi denilerek tarafıma teslim edildi. Ancak birkaç gün geçmeden aynı problem tekrar ediyor.
Ürünümün garanti belgesi mevcut ve Adana’daki yetkili servisten hizmet aldım. Her defasında aynı sorunla karşılaşmaktan ve çözüm bulunamamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat “değişim yapamıyoruz” şeklinde yanıt aldım. 9000 TL ödeyerek aldığım bu ürünün sürekli arızalanması ve kalıcı bir çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ederim.
Kumtel HDW-01 model bulaşık makinem 12 gün önce arıza sinyali vererek yıkama yapmamaya başladı. Arızanın başladığı ertesi gün Kumtel servisini arayarak kayıt oluşturdum, ancak 11 gündür hiçbir şekilde servis gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez daha aradım, her defasında gecikme olduğu v...
8 ay önce satın aldığımız Kumtel HDW-01 bulaşık makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. İlk arızasından kısa süre sonra, 16 Ocak’ta servis geldi; ancak makinenin pervanelerinin poşetini çıkartmamış ve takmamıştı. İkinci büyük mağduriyetimiz ise 4 Ağustos’tan beri devam ediyor. Bugün yine servis...
Kumtel HDW-01 model bulaşık makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Makineyi ilk günden beri kullanmama rağmen yıkama performansından hiç memnun kalmadım. Makine çalışıyor ancak bulaşıklar sürekli olarak kirli çıkıyor ve temizlenmiyor. Bu sorun her yıkamada ve tüm programlarda genel olarak dev...
Yorumlar