to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel BİM'den Alınan Ankastre Setlerde Eksiklik Ve Sorunlar
BİM'den almış olduğumuz ankastre setlerde davlumbaz filtresi yok, fırın soğutucu fanı yok, fırın litresi normale göre düşük. Bunlar hakkında satışta herhangi bir uyarı yok. Çakmak tuşları takılı kalıyor ve aşırı ısınıyor. Bu eylemi BİM ve Kumtel ortaklaşa gerçekleştiriyor.
Sevgili müşterimiz ,Hakan A. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Hakan A.; Kumtel BİM'den Alınan Ankastre Setlerde Eksiklik Ve Sorunlar başlığı ile iletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden gerekli aksiyonlar alınmış ve çözüm sağlanmıştır. Kumtel Ailesi olarak şikayetiniz ile ilgili tarafımıza iletmiş olduğunuz öneri ve görüşleriniz bizim için önemlidir. Tarafınıza gönderilen anket talebini cevaplamanızı rica ederiz. Sağlıklı günler diler, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
BİM den Kumtel marka Üçlü set satın aldım. Ocak, davlumbaz ve fırın. Satın aldığım ürünler için servis talebinde bulundum. Servis hizmeti veren arkadaşlar 3.000 TL bedel istedi. 1.000 TL elektrik tadilatı adı altında diğer kalan kısmı 4 filtre 500 TL den 2.000 TL olarak talep ettiler. Çok kolay olmasına rağmen tekrar ücret talep edebilmek için bacaya gelen prizin kapağını sökmek için ücret talep ederek montajı erteleyip tekrar servis talep etmemi tavsiye ettiler. Çünkü her gelişte 200 TL ayrıca servis ücreti talep ediyorlar. Bu kalitesiz hizmet düzenine itiraz ederek aspiratörü kendim monte etmeye karar verdim. Ürün satın alırken Kumtel ise dikkatli olmakta yarar var. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Bilgilerinize.