Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kumtel Ankastre Setinde Eksik Tepsi Ve Yanıltıcı Bilgi

profile
Tuğçe
09 Ocak 02:23
1.095
Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum giderildi çok teşekkürler🤔”

BİM’den yaklaşık iki hafta önce Fatih şubesinden Kumtel marka ankastre set satın aldım. Ürünü alırken mağaza çalışanı ankastre fırının iki tepsili olduğunu özellikle belirtti, ancak kutuyu açtığımda içinden sadece bir adet tepsi çıktığını gördüm.

Bu durum, verilen bilginin yanlış olması ve vaat edilen ürünün eksik çıkması nedeniyle mağduriyet yaşamama neden oldu. Benzer şekilde, tepsi eksikliğiyle ilgili başka mağduriyetler de yaşandığını görüyorum.

Eksik olan ikinci tepsinin tarafıma herhangi bir ek ücret talep edilmeden en kısa sürede temin edilmesini ve bu tür yanlış bilgilendirmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

09 Ocak 11:26

Yaklaşık iki hafta önce Fatih’ten Kumtel b66 sf2 ankastre set satın aldım. Satın alma sırasında satıcı bana üründe iki adet tepsi olduğunu özellikle söyledi, ancak kutuyu açıp ürünü kurduğumda fırının içinden yalnızca bir adet tepsi çıktığını gördüm.

Satıcı beyanına güvenerek ürünü tercih ettim ve şu an eksik parça nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Kumtel’in veya satın aldığım bayinin, ankastre setimin eksik olan ikinci tepsisini tarafıma ücretsiz olarak temin etmesini rica ediyorum.

09 Ocak 08:22 (Şikayetten 5 saat sonra)
Tuğçe
Tuğçe
09 Ocak 14:09

Teşekkürler 🙏🏻

Tuğçe
Tuğçe
09 Ocak 17:15

Sorunum giderildi çok teşekkürler🤔

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Aygül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aygül
19 Mart 2024 14:02
2.631

profile
Şevval
14 Ekim 2024 20:30
4.139
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammet
19 Ağustos 2024 17:10
3.135
"İyi ki varsın Kumtel. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru