Kumtel Ankastre Seti Bozuk Çıktı!

22.02.2024 tarihinde BİM marketten Kumtel markasına ait ankastre set aldım. 24.02.2024 tarihinde Kumtel markasının servisinden kurulum için geldiler. Ankastre setin davlumbazının montajı tamamlandığında davlumbazın motorunda arıza olduğu değişim yapılması gerektiği, yeni davlumbazın 1 aydan önce gel...

Kasım ayında BİM'den Kumtel ankastre set olarak aldığım davlumbazın karbon filtresinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün üzerinde model bilgisi bulunmuyor. Filtreyi taktığımda davlumbaz düzgün çalışmıyor, içine çekmiyor ve koku kesinlikle gitmiyor. Ayrıca karbon filtre yerinden düşüyor ve lastik sesi g...

Kumtel markasına ait ankastre setinde ocak ve davlumbazda sorunlar yaşadım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, bir hafta boyunca ulaşmaya çalıştım ve sonunda arıza kaydım yapıldı; ancak ne arayan var ne de soran. Yetkili servisi arıyorum, telefonlarına cevap vermiyorlar. Yetkili servis...

BİM'den Kumtel marka üçlü ankastre set aldım, ancak davlumbazı bozuk çıktı. 1,5 aydır hiç kullanamadım. Davlumbaz serviste ve sürekli erteleniyor; sürekli 'parça bekleniyor' gibi bahaneler üretiliyor. Büyük bir pişmanlık yaşadım. Her gün hazır olduğunu söylüyorlar ama bu doğru değil. Müşteri temsilc...