to read complaints and reviews, or file yours. 
Modamu Giyim’den Instagram sayfaları üzerinden 64716 numaralı siparişimle bir kaban ve siyah renk gömlek satın aldım. 24 Şubat’ta kargo elime ulaştığında gömleğin renginin siyah yerine mavi gönderildiğini ve ürünlerin kalitesinin çok kötü olduğunu gördüm. Bunun üzerine hem kabanı hem de gömleği iade etmek istediğimi belirttim; ancak iade kabul etmediklerini söylediler. Ben de en azından değişim talebinde bulundum.
Değişim için ürünü PTT Kargo ile, kargo elime ulaştıktan kısa süre sonra eşimle birlikte geri gönderdik ve kargo ücreti olarak 100 TL’nin üzerinde bir ödeme yaptık. Kıyafetler için ödediğim 729 TL’ye ek olarak bu kargo ücretini de cebimden karşılamış olmama rağmen, firma tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, değişim de gerçekleşmedi.
Kargoyu göndermemden bu yana 10 günü aşkın süre geçti; Instagram ve WhatsApp üzerinden yazdığım halde hesaplarından engellendim ve tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Hem ürünleri göndermiş hem de kargo ücretini ve ürün bedelini ödemiş olmama rağmen ortada kaldım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, 729 TL ürün bedelimin ve ödediğimiz kargo ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
11 Ağustos tarihinde Instagram üzerinden Modamu adlı satıcıdan 23 309 numaralı siparişimle iki parça ürün (toplam 713 TL) aldım. Siparişimde siyah renk gömlek istemiş olmama rağmen bana yanlışlıkla çağla yeşili renkte gömlek gönderildi. Ürünleri teslim aldıktan iki gün sonra satıcıya ulaşabildim ve ...
Modamu Giyim’den Instagram ve WhatsApp üzerinden toplam 5 adet gömlek satın aldım. Ürünler elime ulaştığında gömleklerin kollarında hatalı dikimler olduğunu, bazılarının boylarının kısa olduğunu gördüm. Bunun üzerine firmaya ulaşıp iade talebinde bulundum, ancak iade yerine değişim yapacaklarını söy...
Modamu Giyim’in Instagram sayfası üzerinden 59029 numaralı siparişimle kışlık kıyafetler satın aldım. Ancak tarafıma hem yanlış ürünler hem de yanlış renklerde ürünler gönderildi. Gelen ürünlerin üzerinde etiket yoktu ve kullanılmış izlenimi veriyordu; bu nedenle ürünleri kesinlikle kabul etmek iste...
16 Ocak’ta Modamu Giyim’in online sitesi üzerinden gömlek, hırka, kaban ve 2 kazak siparişi verdim. Toplam 2.040 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 58...
10 Ekim’de Modamu üzerinden online olarak elbise alışverişi yaptım. Siparişim 20 Ekim’de elime ulaştı ancak gelen ürünler, sitede gördüğüm görsellerle tamamen farklıydı. Özellikle badilerle renk farklılığı vardı, ayrıca kaşe kaban ise siparişimde seçtiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu ve tamamen...
Yorumlar