to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni alınan ankastre setin set üstü Ocak'ta kurulumda denendi çalışır şekilde teslim edildi o gün bir dahaki yemek yapılmadı. Ertesi sabah kahvaltı için Ocak çalıştırılmaya çalışınca birinin çakmağı çakmadı müşteri hizmetleri arandı Tekirdağ servis cevapladı aramayı servis talebi oluşturuldu yaklaşık 2 ay oldu ya da geçti ne servis aradı ne de servis sonrası müşteri hizmetleri satılan malın arkasında durabilecek biri cevap yazarsa sevinirim. Servis bulunduğum yere uzak kuruluma gelip arızaya gelmemesi değişik bir durum oluşturdu Teşekkürler
Sevgili müşterimiz ,Ebru G. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Kumtel ankastre set aldık. Ancak ocağın fabrikasyon çıkışlı bir arızası var. Ocağı otomatik çakmağını kullandığımızda kısa devre yapıyor. Daha da kötüsü, doğal gazda da sorun var. Doğal gazı açarken ocak patlarcasına yanıyor. Normal yemek yaparken de zaman zaman gaz alımında patlamaya benzer sesler ...
Kumtel ko-40 tshdf siyah cam set üstü ocak aldım, yaklaşık 10 gündür ocaktaki çakmak sistemi sürekli çalışıyor ve durmadan çakmak sesi geliyor. Hem güvenlik açısından endişe duyuyorum hem de ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen Kumtel müşteri hizmetl...
BİM mağazasından Kumtel ko-40 tsh model set üstü ocak satın aldım ve kurulumu yapıldı. İlk kurulum sırasında iki gözün çalışmadığı ve arızalı olduğu tespit edildi. Servis ekibi herhangi bir tutanak tutmadı. Yetkili servis, en geç bir hafta içinde arızaya müdahale edileceğini söyledi ancak yaklaşık b...
Kumtel KO40 tshdf model ocağı 26 Temmuz’da sipariş ettik ve 29 Temmuz’da teslim aldık. Ürün garantisi devam etmektedir. Kurulum işlemi için günlerdir yetkili servisi aramamıza rağmen gelmediler, bu yüzden kurulumunu bugün kendimiz yapmak zorunda kaldık. Kurulum sonrasında, ürünün fişini prize takıp ...
Kumtel markasının üçlü ankastre setini aldık. Aldığımızdan beri gözlerin çakmağında takılma ya da çalışmama sorunu ve gözlerde gaz kaçağı problemi var. 5-6 defa servis geldi. Sözde tamam diyorlar, ancak iki gün sonra yine aynı sorunlar yaşanıyor. Değişim talep ediyoruz fakat gerek yok diyorlar. Ben ...
Yorumlar