to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM den aldığımız Kumtel marka ankastre seti nin 2 Temmuz dan beri kurulumu için talebimiz olmasına rağmen beklemekteyiz. Müşteri hizmetlerine ulaşım sağlanamamaktadır. Yetkili servis yoğun olduğu için geciktiğini belirtmektedir. Müşteri hizmetlerine ulaşım mümkün değildir.
Kumtel ankastre setin kurulumu için 5 gündür bekliyoruz, bu süreçte yemek yapamıyoruz. Aradığımızda muhatap bulamıyoruz. BİM mağazasından aldığımız Kumtel marka ankastre setin kurulumu yapılmadı. Yetersiz servis ağı nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.
06.10.2025 tarihinde Kumtel 3’lü ankastre setimin kurulumu için servis kaydı açtırdım. Yetkili servis 3 iş günü içinde geleceğini belirtmesine rağmen bugün 6. Gün oldu ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3-4 kez arayarak servis numarasını ald...
BİM'den Kumtel marka ankastre set aldık ve ücretsiz kurulum. Müşteri hizmetlerinden sıra ancak iki hafta sonraya alabilik ve almamıza rağmen servis gelmedi. Kaç gün oldu. Müşteri hizmetleri ne de bağlanamıyorum asla. Lütfen yardımcı olun bu bir temel ihtiyaç ve biz mağduruz.
BİM'den Kumtel marka ankastre set aldım ve kurulum için Kumtel servisini aradım. 'Üç-beş gün içinde gelecekler' dediler ve sürekli oyaladılar. Kaç kez aradım, 'Arkadaşlar randevu için arayacak' dediler. Ancak aramadılar, kurulum için de gelmediler. Üç hafta oluyor, hâlâ ankastrem kurulmadı. Ankastre...
Airfryer 1.665 
Ankastre Fırın 1.956 
Ankastre Set 5.207 
Aspiratör 418 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 102 
Buzdolabı 123 
Davlumbaz 1.186 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 271 
Elektrikli Izgara 27 
Fanlı Isıtıcı 292 
Fırın 901 
Halı Yıkama Makinesi 51 
Hamur Yoğurma Makinesi 171 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 311 
Mikrodalga 64 
Ocak 2.569 
Radyatör 24 
Set Üstü Ocak 1.328 
Süpürge 58 Şarjlı Mop 23 
Tost Makinesi 63 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594 
Yorumlar