DHL Kemerdere Şubesi Kargomu Adrese Teslim Etmiyor!

DHL Kemerdere şubesi ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Arkadaşım 03.12.2025 tarihinde suplemetler.com sitesi üzerinden bana magnezyum gönderdi. Site otomatik olarak alıcı kısmına kendi ismini yazdığı için kargo eve geldiğinde annem ismi tanımadığı için paketi kabul etmeyip geri göndermiş.

Kargoyu getiren görevli o sırada kayıtlı numarayı aramış, telefon 1 saniye sonra tekrar arkadaşım tarafından aranmış ama yine açmamış. Daha sonra ben kargo görevlisinin numarasını alıp “yarın bırakın” şeklinde ricada bulundum, herhangi bir geri dönüş alamadım. Şubeyi aradığımda ise büyük uğraşlarla bağlanabildim ve kargonun şubeden teslim alınması gerektiği, adrese tekrar getirilmeyeceği söylendi.

Şu an kargom 571*****4661 takip numarası ile hâlâ şubede bekliyor. Çalıştığım için şubeye gitme imkanım yok, buna rağmen kargoyu adrese tekrar getirmeyi reddediyorlar. DHL Kemerdere şubesinin bu tutumundan son derece şikayetçiyim.

Kargomun, ilk gönderimde yaşanan isim karışıklığı ve iletişim aksaklığı da göz önünde bulundurularak, adresime yeniden dağıtıma çıkarılıp teslim edilmesini talep ediyorum.