Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

DHL Kemerdere Şubesi Kargomu Adrese Teslim Etmiyor!

profile
04 Aralık 2025 18:26
761

DHL Kemerdere şubesi ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Arkadaşım 03.12.2025 tarihinde suplemetler.com sitesi üzerinden bana magnezyum gönderdi. Site otomatik olarak alıcı kısmına kendi ismini yazdığı için kargo eve geldiğinde annem ismi tanımadığı için paketi kabul etmeyip geri göndermiş.

Kargoyu getiren görevli o sırada kayıtlı numarayı aramış, telefon 1 saniye sonra tekrar arkadaşım tarafından aranmış ama yine açmamış. Daha sonra ben kargo görevlisinin numarasını alıp “yarın bırakın” şeklinde ricada bulundum, herhangi bir geri dönüş alamadım. Şubeyi aradığımda ise büyük uğraşlarla bağlanabildim ve kargonun şubeden teslim alınması gerektiği, adrese tekrar getirilmeyeceği söylendi.

Şu an kargom 571*****4661 takip numarası ile hâlâ şubede bekliyor. Çalıştığım için şubeye gitme imkanım yok, buna rağmen kargoyu adrese tekrar getirmeyi reddediyorlar. DHL Kemerdere şubesinin bu tutumundan son derece şikayetçiyim.

Kargomun, ilk gönderimde yaşanan isim karışıklığı ve iletişim aksaklığı da göz önünde bulundurularak, adresime yeniden dağıtıma çıkarılıp teslim edilmesini talep ediyorum.

04 Aralık 2025 18:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Mahmut
Mahmut
06 Aralık 2025 13:55

Dün sabah beni aradılar 05.12.2025 tarihinde kargo ücreti çıkar uygunsa dağıtıma cıkıcaktır diye tamam dedim hala gelen giden yok kargom nerede acaba şaka gibi

Mahmut
Mahmut
08 Aralık 2025 11:24

Arandım sorun çözüldü

Mahmut
Mahmut
09 Aralık 2025 10:22

Müşteri temsilcisinin güzel konuşmasına düzeltmiştim ama hala kargom gelmedi rezillik resmen hem kargo parası istiyorlar kabul ediyorum hala gelmiyor 1hafta olmuş travma resmen bu kadar vasat bir firma olamaz

Mahmut
Mahmut
09 Aralık 2025 16:36

Sabah arandım içiniz rahat olsun dağıtıma çıktı diye kimsenin birbirinde haberi yok galiba hala yok 1 haftadır kargom yok gelmedi bu ne iş bilmemezliktir bu ne sorumsuzluluk bu kadar kötü bir firma yok en kötü firma bile dağ başına 1haftadan kısa sürede ulaştırır ki ben şehirde oturuyorum

Mahmut
Mahmut
09 Aralık 2025 19:18

Şaka gibi 17:19 da arandım 1saate kargonuz geliyor diye söylendi hala gelen giden yok sorun kimde acaba dağıtıcıda mı? Şube de mi? Sakın ama sakın tercih etmeyin belki de sadece sorun bu şubededir

Mahmut
Mahmut
10 Aralık 2025 18:01

Tekrar arandım kargonuz dağıtımda diye 3. Kez söylediler 3gündür dağıtımda tam 7gün olmasına rağmen kargom gelmedi madem gelmıcek neden dağıtımda diyorsunuz beklentiye sokuyorsunuz iptal edip yenisini söylesem gelmişti çoktan hatta amazondan söylesem şimdiye gelirdi kargo ücreti İstiyorlar bir de cabası işim olmaz bir daha

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Şerife sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Ekim 2025 21:25
489
"Hemen iletişime geçtiler teşekkür ederim"
5
Harun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Temmuz 2025 15:10
616
"N**** hanıma yardımları ve çözüm için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri