Kumtel Ankastre Set Kurulumu

Kumtel Servis’ten yeni aldığım ankastre set üstü ürünümün kurulumu için uzun süredir sonuç alamıyorum. İlk kurulum talebimi Şubat ayında ilettim, fakat tezgah mermeri kesilmediği gerekçesiyle bu talep kabul edilmedi. Daha sonra tezgah mermeri hazır hale gelince ikinci başvurumu 25 Haziran’da yaptım ve bu kez talebim kabul edildi, ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ kuruluma gelen olmadı.

Servis, benden tezgahın fotoğrafını ve ürünün or kodunu istedi, ben de istenen tüm fotoğraf ve bilgileri kendilerine gönderdim. Buna rağmen ne kurulum için eve gelen oldu ne de ne zaman geleceklerine dair en ufak bir bilgilendirme yaptılar. Sürekli bekletiliyor olmam ve hiçbir geri dönüş yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Kumtel Servis’in, tezgah ve ürün bilgilerini daha önce iletmeme rağmen kurulumu hâlâ gerçekleştirmemesinin sebebi hakkında bilgilendirme yapmasını ve en kısa sürede kurulumun gerçekleştirilmesini talep ediyorum.