to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel markalı ankastre ocağımı Kasım ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 2 aydır, ocak kullanım sonrasında her seferinde temizlenmesine rağmen üzerinde beyaz kireç lekesi gibi lekeler oluşuyor ve ne yaptıysam bu lekeleri çıkarmayı başaramadım.
Bu durum hem görsel olarak çok rahatsız edici hem de ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Kumtel müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk etapta “yapacak bir şey yok” dendi, ısrar etmem üzerine bölge sorumlusuna ileteceğini söylediler ancak bana herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde lekelenmesini kabul etmiyorum. Kumtel’in ürünü incelemesini, gerekiyorsa iade ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Trendyol sipariş numaram 10720468413’tür.
Trendyol’dan Kumtel marka set üstü ocak siparişi verdim, ürün bugün elime ulaştı. Ancak sonrasında yanlış ürün aldığımı fark ettim, set üstü yerine ankastre ocak almak istediğimi anladım. Bu nedenle önce Kumtel servis kaydı için müşteri hizmetlerini aradım, ardından ürünü iade etmeye karar verince ...
Kumtel marka cam ankastre ocak setini Trendyol üzerinden satın aldık ve yaklaşık iki gün önce Kumtel servisi gelerek kurulumunu yaptı. Ürünü ilk kez dün yemek pişirirken kullandık, su kaynatırken taşan su ocağın cam yüzeyine yayıldı. Taşmanın hemen ardından ocağı sildik fakat cam yüzeyde oluşan su l...
28 Haziran’da Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel Ko-410 bf Inox ankastre set üstü ocağı ilk temizliğimi yaptığımda, 20 Temmuz itibarıyla ocak yüz...
Trendyol üzerinden Kumtel marka ankastre 4’lü ocak satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık iki hafta oldu, cumartesi günü için kurulum talebinde bulundum ancak ne arayan oldu ne de gelen. “Kayıt var” denmesine rağmen kimse benimle ilgilenmedi. Şu anda ürün hala kapalı kutu halinde duruyor, kullanamıyorum...
Yorumlar