Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35363282
1
Firat sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ankastre Fırında Performans Sorunu Ve Tekrarlayan Servis Problemi

Kumtel Ankastre Fırında Performans Sorunu Ve Tekrarlayan Servis Problemi
Kumtel Ankastre Fırında Performans Sorunu Ve Tekrarlayan Servis Problemi
Kumtel Ankastre Fırında Performans Sorunu Ve Tekrarlayan Servis Problemi
profile
Firat
Kumtel
05 Mart 12:11
265

Kumtel marka ankastre fırınımda 2025 Ekim ayı sonunda pişirme performansıyla ilgili sorun yaşamaya başladım. Ürün yemekleri düzgün pişirmiyor, beklenen ısı ve performansı vermiyordu. Kasım ayında servis süreci başladı, gelen yetkili servis ürünü arızalı buldu ve yeni ürün takıldı. Ancak aynı sorun yeni takılan üründe de tekrar etti, yine servis geldi ve bu kez ürün değişimi gerektiğini belirttiler.

2025 Kasım ayından 2026 Mart ayına kadar defalarca servis süreci yaşadım, her seferinde ya yanlış ürün ya da eksik parça gönderildi ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Bugün bile firma ile tekrar görüştüm, yetkililer dönüş sağlayacaklarını söylediler ancak hâlâ herhangi bir geri dönüş alamadım.

Aylarca süren bu süreçte mağduriyetim devam ettiği ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamadığım için Kumtel’in ankastre fırınımı acilen iade almasını ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin artık daha fazla uzatılmadan giderilmesini istiyorum.

Firat
Firat
05 Mart 12:13

Ürünün son halide bu yarısı beyaz yarısı antrasit

Kumtel Logo
Kumtel
12 Mart 15:19 (Şikayetten 7 gün sonra)
Firat
Firat
15 Mart 02:41

Gerçekten sizde buradaki servisiniz olan tufan sogutma ve ankastre servisinizde insanlarla dalga geçip mağdur ediyorsunuz sadece sizleri mahkemeye vereceğim. 2025 kasim ayından beri bir sorunumu çözemediniz ürünün eksik parçasını yollamışsınız sözde uydurma bir parça gönderip takmışlar. Dokunmatiği bile çalışmıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ankastre Fırın Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Furkan
Kumtel
24 Kasım 2025 14:34
1.519

Kumtel marka ankastre fırınımı Mayıs ayında aldığımız günden beri doğru düzgün kullanamıyorum çünkü fırın kesinlikle düzgün pişirmiyor. Aldığım ilk günden bu yana aynı sorun devam ediyor ve ürünün temel işlevini yerine getirememesi nedeniyle mağdur durumdayım. Bu süreçte defalarca garanti ve yetkil...

kumtel-ankastre-firin-sorunu-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
kumtel-ankastre-firin-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
5 Yorum
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Fırınım Kayıp, 10 Aylık Mağduriyet Ve Çözüm Yok

profile
Ezgi
Kumtel
20 Ocak 00:25
835

Kumtel markalı fırınımı Nisan 2025’te arızası nedeniyle yetkili servise kendim teslim ettim ve alalı henüz 10 gün bile olmamışken bozuldu. Daha sonra bu servisin kapandığını öğrendim ve hem servise ulaşamadım hem de firma, fırının nerede olduğunu bilmediklerini söyledi. İlk fırınım resmen kayboldu. ...

1
Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ankastre Fırınımdaki Sürekli Arızalar ve Uzun Süreli Servis Sorunları

profile
Gülsüm
Kumtel
29 Aralık 2025 16:15
887

Kumtel marka ankastre fırınımı yaklaşık 6 ay önce satın aldım ve daha ilk haftadan itibaren sürekli sorun yaşamaya başladım. Ürün alındığından beri defalarca yetkili servisi çağırmak zorunda kaldım, her geldiklerinde sadece birkaç vida sıkıp cam kenarındaki küçük plastik parçayı takıp gittiler, kalı...

1
Aye sonuçtan hiç memnun değil

Aylarca Tamir Edilmeyen Fırın Yüzünden Mağduriyet Ve Huzur Kaybı

profile
Aye
Kumtel
27 Ekim 2025 12:08
1.456

Haziran ayında satın aldığım Kumtel ankastre fırınım, daha bir ay bile kullanamadan arıza verdi ve servise göndermek zorunda kaldım. Dört aydır fırınımdan hiçbir haber alamıyorum. Bu süreçte defalarca hem servisi hem de müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde sadece “parça bekliyoruz” veya ...

Öne Çıkan Konular
Kumtel Ankastre Fırın Kumtel KO-40 TAHDF Kumtel iade Kumtel yetkili servis Kumtel Ankastre Fırın arıza Kumtel arıza Kumtel markası
Kumtel
KO-40 TAHDF
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz
Kumtel Kategorileri
TrustBuy Skoru