to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Fırın Tepsi Sorunu Ve Servis Geri Dönüşü Yok
Kumtel marka ankastre fırını yaklaşık 3 yıl önce aldım ve fırının içindeki tepsi sürekli düşüyor. Ürünü aldığım günden beri bu sorunla uğraşıyorum ve 2023 yılından bu yana bu konuda çözüm aramama rağmen bir ilerleme kaydedemedim. Ayrıca fırının içinden yalnızca tek tepsi çıktı, ek tepsi de verilmedi.
Şanlıurfa Güzelşehir’de bulunuyorum ve uzun süredir hem yetkili servisle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışıyorum ancak bir türlü ulaşamadım, herhangi bir geri dönüş alamadım. Elimde şu anda fatura veya garanti belgesi bulunmuyor ama ürünü bizzat kendim satın almıştım.
Fırını güvenle ve sorunsuz kullanmak istiyorum. Tepsinin düşmesine neden olan sorunun giderilmesi için ürünün tamir edilmesini ve eksik olan tepsiyle ilgili gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir ulaşamıyor olmam nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Sayın Şehri Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Ankastre Fırın Tepsi Sorunu Ve Servis Geri Dönüşü Yok konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
Teknik servis mağduriyetimi giderirse çok memnun kalacağım çok büyük sorun yaşıyorum
İlginiz için teşekkürler
