Kumtel Ankastre Fırın Servis Yanıtı Gelmedi, Müşteri Mağdur
Şanlıurfa Haliliye ilçesinde bir esnaftan Kumtel marka ankastre fırın satın aldım. Ürünü 21.01.2026 tarihinde aldığım halde, bir hafta geçmesine ve servis kaydı açılmış olmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Servis kayıt numaram 10361831’dir.
Ürünü aldığım yerdeki esnaf, ürün için servis girişimi yaptı, ancak o günden bu yana ne Kumtel servisi ne de ilgili birim tarafından aranmadım. Kurulum yapılmadığı için ürünü kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Kumtel yetkili servisinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek ankastre fırınımın kurulumu için acil randevu oluşturmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz ,Muhammed B. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler















