Kumtel Ankastre Fırın Camının Kendi Kendine Patlaması Güvenlik Riski

Kumtel marka siyah cam ankastre fırınımın dış camı, yaklaşık 15 gün önce fırın kapalı ve kullanılmıyorken kendiliğinden patladı. Olay anında fırın çalışmıyordu, herhangi bir darbe ya da dış etken de söz konusu değildi. Neyse ki evde yaralanan ya da ekstra bir maddi hasar oluşan durum yaşanmadı.

Ürünün garanti süresi dolmuş durumda, bu nedenle şu ana kadar Kumtel müşteri hizmetleri ya da yetkili servisle irtibata geçmedim. Ancak bir fırının dış camının kendi kendine patlamasının güvenlik açısından ciddi bir risk olduğunu düşünüyorum ve bunun normal karşılanmaması gerektiğine inanıyorum.

Kumtel’in iyi niyet kapsamında bana destek olmasını, camla ilgili üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olup olmadığının incelenmesini ve mümkünse bu doğrultuda çözüm sunulmasını rica ediyorum.