Otobüs 20 Dakika Geç Geldi Klima Çalışmadı Ve İçeride Kötü Koku

11 Ağustos’u 12 Ağustos’a bağlayan gece 23.59 Buzlu Turizm seferi ile Antalya’ya gitmek için bilet almıştık. Otobüs hem yaklaşık 20 dakika geç geldi hem de yolculuk boyunca otobüste klima açılmadı. Sefer öncesinde ortadaki kapak açılarak bir tamir yapıldı, bu işlemden sonra da aracın içi ağır ve rahatsız edici bir koku ile dolu kaldı.

Gece yolculuğunda, sıcak havada klimanın çalışmaması ve bu şekilde yola çıkılması hem sağlık hem de Konfor açısından bizi son derece zor durumda bıraktı. Biletimde yer alan 34 numaralı koltukta, PNR numarası 7W002PD8U olan bu yolculukta yaşadığımız mağduriyetin incelenmesini, seferdeki klima arızası ve araç içi hijyenle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını ve tarafıma uygun bir şekilde bilet bedeli iadesi veya telafisinin sağlanmasını talep ediyorum.