to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Fırın Buharı Dolaplara Zarar Verdi, Servis Ve Mağaza İlgisiz Kaldı
Yaklaşık bir ay önce Ağrı’daki BİM marketten Kumtel marka bir ankastre seti satın aldım. Ürünün montajı yapıldıktan sonra fırını her çalıştırdığımda buharı direkt olarak mutfak dolaplarına veriyor ve bu nedenle mutfak dolabım zarar gördü.
Yaşadığım sorunla ilgili çözüm aradığımda Ağrı Kumtel servisine bir türlü ulaşamadım. Ayrıca ürünü aldığım BİM mağazası da konuyla ilgilenmeyip “BİM bizi bağlamaz” şeklinde bir cevap vererek sorumluluk almadı. Ne servise ulaşabiliyorum ne de ürünü satın aldığım yer yardımcı oluyor.
Hem zarar gören mutfak dolabımın masrafının karşılanmasını hem de Kumtel ankastre setin ve fırının komple iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz ,Necmettin K. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
