Kullanılamayan Hamur Yoğurma Makinesi Ve Cevapsız Servis

Haziran ayında Kumtel markasının 5 kilo kapasiteli hamur yoğurma makinesini satın aldım. Ürünü yalnızca 2 kez kullanabildim, daha sonra tamamen çalışmamaya başladı ve yaklaşık 5 aydır kullanamıyorum.

Sorunla karşılaştıktan sonra Kumtel müşteri hizmetlerini aradım, bana bir servis numarası verdiler ancak bu servis numarasını defalarca aramama rağmen telefon asla açılmadı ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünün fatura ve garanti evrakları da hâlâ elimde mevcut olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Üründen hiç memnun kalmadığım ve neredeyse sıfıra yakın kullanabildiğim için, mümkünse ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.