to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel marka set üstü ocağımın çakmakları bozulduğu için 12 Kasım’dan beri defalarca servis talebinde bulunuyorum. Gerek e-posta gerekse telefon ile Kumtel müşteri hizmetlerine ulaştım, bana yetkili servisin numarası verildi ancak yetkili servis iki gündür 'Bugün geleceğim' demesine rağmen gelmiyor ...
Kumtel ko-40 tshdf model davlumbazım, kurulduğu ilk günden beri çalışmıyor. Cihazı her açtığımda sigorta attırıyor. Yaklaşık 1 yıldır defalarca servis çağırmama rağmen, hiçbir şekilde evime servis gelmedi. En son 9680288 numaralı servis kaydını oluşturdum, ardından müşteri hizmetlerine iki kez şikay...
25 Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım Kumtel ko 40 cam ankastre ocağımın kurulumu, Mersin Mezitli adresimde Kumtel yetkili servisi tarafından hâlâ yapılmadı. Kurulum için 9530421 numaralı servis kaydım oluşturuldu ve tarafıma en kısa sürede, 3-5 iş günü içinde hizmet verileceği bildirildi. Ancak i...
24.07.2025 tarihinde Kumtel’in kendi internet sitesinden Kumtel Magic Cam Ankastre Ocak KO-40TAHDF modelini sipariş verdim (Sipariş No: KM6962874965). 28.07.2025’te ürün teslim edildi. Kargo poşeti yırtık geldiği için hemen müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim ve servis talebi oluşturdum. Konya/K...
Hepsiburada'dan Kumtel set üstü cam ocak aldım. Kargo zamanında geldi, fakat Kumtel servis üç kez randevu vermesine rağmen kuruluma gelmedi. Ne mesaj ne de telefonla arandım. Defalarca Kumtel müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım, fakat orada da görevli sadece kayıt açıyor. Sonuca ulaşmak mümkü...
Merhabalar, Kumtel set üstü ocak aldım ve 14.02.2025 tarihinde kurulum için Sancaktepe bölgesine talep açtık ama gelen olmadı. Arıyorum, her gün bir bahane bulup gelmiyorlar. Servis kaydınız 8526979 kayıt numarası ile sistemimize işlenmiştir. En kısa sürede ekiplerimiz servis hizmeti için tarafınız...
Kumtel set üstü ocağımın çakmakları çakmadığından 13 Ocak 2025 günü 0850 333 5685 iletişim numarasını arayıp 8390996 numarası ile servis kaydı oluşturdum. 30 Ocak 2025 gününe kadar servis beni ne aradı ne de adresime tamir için geldi. 30 Ocak günü aramam üzerine 31 Ocak 2025 günü servis adresime g...
Sıfır aldığım set üstü ocak kurulumu yapılmadı. Uludere ortabağ beldesinde oturuyorum. 2 haftadır Set üstü ocağın kurulumunu bekliyorum. Her defasında yapılacak dendi. En son müşteri hizmetleri servisi numarasını verdi. Servisi aradım oraya gelmiyorum dedi. Eğer ortabağ'a gelirsem kilometre hesabı o...
"Merhaba, Kumtel yetkili servis cihazımın onarımını ücretsiz yaptı teşekkür ederim. Ama bu hatadan kaynaklı ödediğim ücretin başkent gaz ve yetkili servisinden kaynaklı olduğunu iletti. Bu durumu tüketici halem heyetine ileteceğim. Tekrar teşekkürler."
Merhaba, 26.06.2024 tarihinde Kumtel marka bir set üstü ocak montajı için yetkili servis geldi. Gelen servis kurulumu yaptı ve gitti. Birkaç gün son...
İnternet üzerinden Kumtel marka set üstü ocak satın aldım. Dört gün sonra servisi aradığımda, 'geliyoruz' denilerek kayıt oluşturuldu ancak daire numarası yanlış yazılmış. Servis yanlış zile basınca ve açan olmayınca, suçlu durumuna düşürülerek yeniden kayıt açmam istendi. Genel merkezden bir yetkil...
Airfryer 1.651 
Ankastre Fırın 1.957 
Ankastre Set 5.212 
Aspiratör 419 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 103 
Buzdolabı 125 
Davlumbaz 1.183 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 271 
Elektrikli Izgara 26 
Fanlı Isıtıcı 294 
Fırın 894 
Halı Yıkama Makinesi 52 
Hamur Yoğurma Makinesi 174 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 311 
Mikrodalga 64 
Ocak 2.575 
Radyatör 24 
Set Üstü Ocak 1.328 
Süpürge 57 Şarjlı Mop 24 
Tost Makinesi 63 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594 
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. | Ocak Tipi | Gazlı Ocak |
| Gazlı Göz | 1 |
| Izgara Tipi | Tekli Izgara |
| Ürün Tipi | Seramik Cam Ocak |
| Gaz Emniyeti | 1 |
| Kullanım Tipi | Solo (Set Üstü) |
| LPG Uyumlu mu? | 1 |
| Ateşleme Biçimi | Düğmeden Ateşleme |
| Toplam Göz Adedi | 4 |
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
